Sunstar Alpine Hotel Flims

„
Gutes Hotel, freundliches Personal
“

Name	Nannet
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

„

Nettes Hotel, freundliches Personal. Guter Skiraum und Pendelbus.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

„

Erst untergebracht in Doppelzimmer mit Zustellbett. Zustellbett war viel zu klein für einen Erwachsenen. Nachher 3 Personen Zimmer bekommen. Lichtmangel im Zimmer. Deckenbeleuchtung mit LED sehr erwünscht. Safe funktionierte nicht, altmodisch und in sehr dunkler Ecke. Also unpraktisch.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	4	4	4	4

Gesamteindruck

„

Nettes Hotel, freundliches Personal. Praktisch zum Skifahren. Schade, dass drei Erwachsene in einem Doppelzimmer untergebracht werden sollen und das auch noch voll zu zahlen ist.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

„

Für 3 Erwachsene gebucht und bezahlt. Doppelzimmer angegeben. 1 Doppelzimmer und ein Einzelzimmer oder Doppelzimmer von 1 Pereson belegt war nicht anzugeben. Bestätigung gab Doppelzimmer mit Zustellbett. Konnte nicht geändert werden. Bei Rezeption bemerkt dass sowas öfter vorkommt. Doppelzimmer mit Zustellbett ist viel günstiger... und man zahlt am Ende doch mehr. Vertrauensverlust bei Reiseveranstalter. Nicht zu empfehlen.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
2	1

« zurück zur Bewertungsübersicht