Berghof Tauplitzalm

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60er Jahre lassen grüßen
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Name	Volker
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2008
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

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Hotel wirkt sehr verwohnt. Unterkunft für 90 Personen. Kleine hellhörige Zimmer, schwierig mit Skibekleidung. 3 Stockwerke kein Aufzug. Zustand Zimmer sehr renovierungsbedürftig. Sauberkeit in Ordnung. incl. HP, Niveau Essen sehr niedrig, Getränke überteuert. Internationales Publikum, nicht behindertengerecht. Familien werden aufgenommen, Kinder werden vom Personal unfreundlich behandelt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	1	1	2

Zimmer

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Zimmer zu klein, Sauberkeit ok, Mobilar 60er Jahre im schlechten Zustand. Telefon, kein TV, keine Minibar usw.. Doppelzimmer mit Doppelbetten oder auch Doppelzimmer mit getrennten Betten. Badezimmer Schimmel in den Fugen, kein Föhn. Zimmer im Allgemeinen gut gereinigt. Hotel sehr hellhörig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	2	1

Service

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Beschwerden werden abgeschmettert, keine Hilfsbereitschaft vorhanden, Zimmerreinigung ok. Sauna an drei Tagen in der Woche. Geschäfte nur im Ort Tauplitz oder Bad Mitterndorf.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

Gastronomie

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Ausreichende Räumlichkeiten des Restaurants, Bar vorhanden, Preise der Getränke astronomisch, Ausnutzen der exponierten Lage auf der Alm. Essen nicht abwechslungsreich, teils in Buffetform. Küchenstil östereichisch, hauptsächlich Schweinefleisch. Frühstück Buffetform keine Abwechslung. Getränke als Hotelgast Barzahlung vorgegeben. Kartenzahlung nicht möglich. Bankautomaten in Tauplitz nicht auf der Alm.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	3

Lage & Umgebung

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Ideale Lage am 4Sessel-Lift. Ab 16 Uhr keine Möglichkeit von Alm wegzukommen, deshalb Einkaufsmöglichkeit eingeschränkt. Im Hotel nur Barzahlung möglich.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
2	2	2	2	5

Sport & Unterhaltung

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Spielzimmer Kinder vorhanden aber nicht geheizt. Sauna dreimal in der Woche. Vor allem der Wintersport kann gut wahrgenommen werden.

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Freizeitangebot	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	2

Gesamteindruck

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Die Lage des Hotels wäre für einen Skiurlaub ideal, direkt an den Pisten, jedoch zeigte das Hotel gravierende Mängel, das Personal war sehr unfreundlich und mit den Gästen überfordert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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