Eden Saas Grund

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Nicht alles ist ok
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Name	Alexander
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3

Zimmer

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Zimmer ist sauber aber muffig. Lüftung brachte nichts. Die Matratzen sind durchgelegen. Balkon muss mit anderem Zimmer geteilt werden. TV ist sehr klein.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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Rechnung wird gern aufgerundet. Für Kind wurde trotz mehrmaligem Nachfragen die Kurtaxe von einem Erwachsenem berechnet.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	1

Gastronomie

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einfache Kost.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Einfaches Hotel in guter Lage (Seilbahn Hohsass, Nähe zu Saas-Fee, Matterhorn etc.). Zimmer war sauber aber muffig. Lüftung brachte nichts. Die Matratzen sind durchgelegen. Der TV ist alt und sehr klein. Obligatorischer Bürgerpass ist sehr gut, die Kosten waren bei Buchung allerdings nicht ersichtlich. Kurtaxe von Kind wurde trotz mehrmaligem Nachfragen wie von Erwachsenem berechnet. Das Verhalten vom Service / Chef war uns hier sehr befremdlich. Deshalb kann das Hotel nicht guten Gewissens weiterempfohlen werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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