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Keinesfalls wird das Hotel seinen 4 Sternen gerecht.
Das Essen schmeckt nach Fertiggerichten, der Kellner kennt die sehr übersichtliche Getränkekarte überhaupt nicht. Nur das Hauptgericht wird serviert, alles Andere gibt es in Buffetform - wobei das Restaurant eher an eine Kantine erinnert - sowohl die Qualität der Speisen als auch der Lärmpegel und die Schlange am Buffet. Die Speisen wurden am Tisch abgeliefert mit den Worten "Mal durchgeben!". Das Essen war oft lauwarm bis kalt.
Gegen 4 Uhr morgens weckten uns regelmäßig presslufthammerähnliche Geräusche von der Heizungsanlage ausgehend. Diese konnten auch nicht behoben werden, vielmehr gab man uns den Hinweis, am Heizungsventil zu drehen, "dann geht das schon weg". Mehr konnte uns offensichtlich nicht geholfen werden.
Der Saunabereich war nicht zum Wohlfühlen gedacht, ungemütliche Atmosphäre, Ruhebereich gegenüber der Duschen und nicht abgeteilt - also auch kein RUHEbereich.
Wir wissen nicht, womit die 4 Sterne an der Hoteltür bis 2013 gerechtfertigt sein sollen. Schade.....