Sporthotel Fontana

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Keine 4 Sterne wert
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Name	Quentinus
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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Den Umständen entsprechend nicht schlecht, aber keinesfalls 4Sterne.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

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Die Zimmer sind sehr abgewohnt. Duschvorhang unangenehm. Raus aus dem Balkon, Stolperfalle hoch 3. Ganzer Belag bröckelt ab. Matrazen sehr schlecht, Mulde. Tresor war zuerst keiner vorhanden, einen gebracht, leichtes Spiel für Einbrecher, da dieser zum raustragen bereit.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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Beim Abendessen bestens. Keine langen Wartezeiten. Waschbecken war verstopft bei Ankunft und wurde nach 2facher Aufforderung repariert. Check in war leider erst um halb 3 Nachmittag. Unverschämt empfand ich bei Ankuntf die sofortige Bezahlung der Kurtaxe, zudem 1Euro mehr pro Person(anstelle 1, 50-2, 50Euro)und die Abrechnung meines Hundes. Haben wir noch nie erlebt, als viel bereister Österreich Urlauber.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

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Etwas einfallslos. Erster Tag Wiener Schnitzel, zweiter Tag Champignonrahmschnitzel, dritter Tag Putenbrust.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Die Lage ist gut, man kann viel unternehmen mit dem Auto.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Das Hotel war fast voll. Ausser Bingo war abends nichts geboten. Bei so viel Umsatz wäre ein Alleinunterhalter oder etwas Livemusik schön gewesen. Leider war das Schwimmbad samt Sauna um 19Uhr geschlossen. Duschköpfe verkalkt und waren nach 10Sekunden Wasserstrahl wieder aus. Haben wir so noch nie erlebt. Was sind das für Sparmassnahmen? Man war nur genervt vom ständigen drücken, bis der Schaum heruntergewaschen war.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Reiseveranstalter HHT

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Kurtaxepreis stimmte nicht überein Bademäntel nicht auf Leihbasis, sondern 3, 50Euro pro Bademantel Lunchpakete nicht am Abreisetag

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
3

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