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„Grand Hotel Misurina Juli 2014 nie wieder“
“
| Name | Herr und Frau S. |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | Juli 2014 |
| Reiseart | Wander- und Wellnessurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
siehe Gesamtbewertung “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
WC Sitz defekt, auch im Schwimmbad und in den Toiletten bei der Rezeption “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
siehe Gesamtbewertung “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
siehe Gesamtbewertung “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
siehe Gesamtbewertung “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Skilift |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
„
Pool nur eine Leiter, Kinderpool fallen Fliesen ab, die Deckenverkleidung beschmutzt und teilweise entfernt, Schließfächer ohne Schlüssel, Umkleideräume teilweise ohne Türen, Fußboden schmutzig, WC Sitz defekt “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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nie wieder im Sommer, Pool mangelhaft, Zimmer werden nicht geheizt, bei Regenwetter trocknen die Sachen nicht, Fahrstuhl geht bis zur 4. Etage, Koffer muss man in die 5. Etage selber schleppen, vorzeitige Abreise, die Gründe haben aber keinen so wirklich interessiert, Hotel voller Jugendliche die auf den Fluren rumstanden, im Erdgeschoss die Sitzmöbel sind unmöglich, da die Flure so eng sind, Internet geht nur in der unteren Etage, der Parkplatz vorm Hotel war zur Hälfte mit einem großen Zelt zugestellt, in dem jeden Abend bis Mitternacht laute Musik gespielt wurde, Betten knarren bei jeder Bewegung “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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siehe Gesamtbewertung “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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