« zurück zur Bewertungsübersicht
« zurück zur Bewertungsübersicht
„Urlaubsträume?!“
“
| Name | Engelchen |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | November 2017 |
| Reiseart | sonstiger Aufenthalt |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Die Einrichtung war landestypisch. Das zweite Schlafzimmer was für die Kinder war, hatte auch einen Ausgang. Dieser war von innen nicht abschließbar. Kein Steckdosen Schutz und kein Windeleimer. 7 Tage und nicht ein Bettwäsche Wechsel. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Von außen sah das Hotel vielversprechend aus. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Wir hatten ein Familienzimmer (unsere Kinder 1 u.5. Jahre)mit getrennten Schlafzimmern. Das zweite Schlafzimmer (für die Kinder) war von innen nicht abschließbar, kein Windeleimer, kein Steckdosen Schutz. Staubweben wurden übersehen, sonst sauber. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Das Frühstücksbüffet sah jeden Morgen gleich aus. 7 Tage die gleiche Wurst, der gleiche Käse, Joghurt und immer nur Äpfel. Die gekochten Eier konnte man nicht essen. Die sind am heißem Wasser nur vorbei gelaufen. Abends gab es 1 Menü zur Auswahl mit einem alternativen Hauptgang und das meistens auch so für die Kinder. Ein kleines Salatbüffet und eine Suppe. Die Nudeln von abends lagen morgens immer noch unterm Tisch und auf dem Hochstuhl. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Zentrale Lage nur 5 Minuten zur Bergbahn.
An einer Durchfahrtsstraße gelegen. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Skilift |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
„
Es gab ein kleines veraltetes Spielzimmer. Sauna und Massage nur auf Bestellung. WLAN war kostenlos. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
Wir brauchen keinen Luxus, aber Urlaub soll etwas schönes und besonderes sein. Das konnte uns das Hotel leider nicht bieten. Das schlimmste war die langweilige Küche. Aber in den Ort gerne wieder. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter TUI
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot |
|---|---|---|
« zurück zur Bewertungsübersicht