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„Keine 4 Sterne wert “
“
| Name | Torsten |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | August 2018 |
| Reiseart | Städtereise |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Von modern bis abgenutzt ist alles dabei.
Mitarbeiter der Rezeption meist genervt.
Hotelanlage war Baustelle.
Sehr hellhörig.
Bad dreckig.
Restaurant und Bedienung ist top. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Möbel antik.
Hellhörig.
Türen knallen.
Bauarbeiten gesamte Zeit.
Bad in schlechtem Zustand. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
War wegen massiver Ruhestörung nachts an der Rezeption - keine Reaktion “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Leckeres frisches Essen.
Sehr nette Bedienung und Köche ! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Mit dem Bus ca 30 Minuten ins Zentrum.
Strand war im März noch nicht gereinigt und aufgeräumt. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
„
Pool war Baustelle.
Außenanlagen noch nicht „aufgefrischt“.
Fitness nicht genutzt.
Strand noch im Winterschlaf. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
„
Leider keine 4 Sterne wert !
In der Vorsaison überhaupt nicht zu empfehlen!
Pool Baustelle. Außenanlagen noch nichts aufgefrischt.
Hotel hellhörig, Zimmer ausreichend aber Möbel veraltet, Bad dreckig, Armaturen lose.
Restaurant und Bedienung sind top. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter 5VF
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Kurzfristig über unser Reisebüro gebucht .
5vF als Reiseveranstalter. Überteuert. Preis Leistung passt nicht. Nie wieder. Gehen nicht auf Mängel ein. Reiseleitung nie vor Ort. Angebotene Ausflüge passen nicht zum Standort. Etc.
Bis heute mit 5vF in Kontakt ohne gütige Einigung.
Nicht empfehlenswert! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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