Trixi Ferienpark Zittauer Gebirge

Großschönau, Sachsen, Deutschland (Karte anzeigen)
94% Empfehlungen
4
15 Bewertungen
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Urlaub über Weihnachten - Fazit: Schade!

Vorschaubild
Name Gast
Alter keine Angabe
Reisedatum Mai 2013
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.4

Hotel

Der Bungalow an sich war schön groß, sauber und hell und auch nahe am Ausgang bzw. an der Rezeption/Restaurant gelegen. Einen Badesee gibt es, eine Hallenbad und ein kleines Clubhäuschen, wo Familienveranstaltungen stattfinden.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

An sich schön groß und sauber, unser Bungalow. Die Temperatur konnten wir selbst regulieren. Frische Wäschepakete waren auch vorhanden.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

An der Rezeption wurden wir nach der Ankunft gleich mit der Frage beballert, wann genau wir Frühstück und Abendbrot essen wollen. Der Frühstücksraum als auch das Restaurant mit Buffet am Abend sind sehr klein für so viele Leute. So müssen die Leute in "Schüben" essen gehen, wurde uns erklärt. Dann erhielten wir den Schlüssel und adios!
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Sauber war es im Restaurant, die Servicekräfte freundlich und hilfsbereit. Allerdings herrschte immer reges Treiben aufgrund des Platzmangels. Was an Wurst und Käse beim Frühstück angeboten wurde, war recht kläglich - wenn eine Sorte alle war, war sie eben alle. Als ich um etwas Leberwurst für meine Tochter bat, hieß es nur: "Die ist aus, morgen wieder." Am nächsten Tag suchte ich diese vergebens. Es gibt aber eine tolle Kaffeemaschine, so haben wir wenigstens ordentlichen Milchkaffee bekommen. Am Abend war ähnliches Treiben im kleinen Restaurant nahe der Schwimmhalle. Es gab warmes und kaltes Buffet. Ich habe noch nie so viele traurige Leute beim Essen gesehen und so viele Beschwerden gehört. Alles matschig, fade und irgendwie lieblos hergestellt. Schade eben! Der Hammer war allerdings der Glühwein und Kinderpunsch, der im Zelt draußen den wartenden Gäste angeboten wurde. Extrem verdünnt, ein geschmackloses Etwas.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Ohne Auto ist man aufgeschmissen. Es ist ein kleines (abgeschiedenes) Feriendorf, Einkaufsmöglichkeiten sind fussläufig nicht zu erreichen, mit Auto kann man aber Netto, Bäcker und auch Banken in wenigen Minuten erreichen.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
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Sport & Unterhaltung

Da wir im Winter angereist sind, konnten wir natürlich das Seebad nicht nutzen. Dafür sind wir öfter ins Hallenbad, das schön groß und sauber war. Es gibt eine kleine Snackbar und einen Wellnesskomplex. Sehr enttäuscht waren wir von der "Kinderanimation". Es sollten öfter Veranstaltungen stattfinden, wie Kinderdisko, Kinderschminken. Einmal waren wir 20 Minuten später als angekündigt angekommen, da war schon alles vorbei. Beim nächsten Mal schworen wir uns Pünktlichkeit, aber da kam niemand. Betreuer waren eigentlich nie vor Ort. Man konnte sich halt Spiele und Bücher aus den Regalen nehmen und damit selbst beschäftigen. Am 24.12. gab es am Vormittag eine gemeinsame Wanderung durch den Wald, wir haben den Weihnachtsmann gesucht. Die Geschenkübergabe (wir Eltern hatten im Vorhinein Geschenke abgegeben) fand im Clubhaus statt, danach gab's noch Punsch und fertig.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Das mit der fehlenden bzw. mangelhaften Kinderbetreuung - ok, geht ja noch. Aber das schlechte Essen... Nein, wir werden nicht noch einmal wiederkommen. Dazu ist uns hier allgemein einfach "zu wenig los".
Preis-/Leistungsverhältnis
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