Kristall Kleinarl

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Bewertung Hotel Kristal
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Name	Dennis R.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	April 2016
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Äußeres Erscheinungsbild war gut. Innen sehr rustikal, sauber, nicht gemütlich, sehr trist. Zimmer in Ordnung, wenig bis gar kein Komfort. Halbpension - Essen schlecht. Frühstücksbuffet sehr mager, Brötchen abgezählt, jeden Tag das Selbe, keine Abwechslung, eine Wurst & eine Käseplatte, die nicht nachgefüllt wurden. Abendessen schlecht - Nachtisch aus der Dose, Vorspeisen: Tütensuppen, Salatbuffet wurde auch nicht nachgefüllt, Hauptspeise: geschmacklich sehr dürftig und fad. Personal nett.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	2	1	1

Zimmer

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Kein Bettwäschewechsel, keine Bilder an der Wand, Fernseher sehr klein - vom Bett aus Bild nicht erkennbar, Zimmer sehr hellhörig, Einrichtung altmodisch.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	1	3

Service

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Rezeption war nie besetzt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

Gastronomie

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Essen schlecht Servietten wurden nicht täglich gewechselt und mussten mehrfach benutzt werden. Tischdecke wurde ebenfalls nicht täglich gewechselt auch nicht wenn Flecken drauf waren.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	3	1

Lage & Umgebung

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Lage gut. Piste auch ohne Auto erreichbar. Ausblick super. Parkplätze wenig und sehr eng.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
2	4	2	4	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Äußeres Erscheinungsbild + Lage & Umgebung = gut, Service & Sauberkeit ausreichend, Essen schlecht und stark verbesserungswürdig. 3 Sterne nicht gerechtfertigt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter NER

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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