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„Veraltert und Unfreundlich“
“
| Name | Peter |
| Alter | 56 - 60 Jahre |
| Reisedatum | Januar 2009 |
| Reiseart | Wintersporturlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Zimmer von 3x3 Metern zu klein für 2 Personen, Frühstück langweilig und Wurst wie Käse vom Discounter
Keine Bedienung bei den Getränken trotz All-inclusive, Insgesamt und vor allem im Wellnissbereich veraltert “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
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Die Zimmer zu klein, veralterte und verbrauchte Möbel, Lage des Hotels direkt an der Bundesstrasse,
Sauerkeit im Bad und auf dem Balkon sehr schlecht “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Keine Zusätzlichen Dienstleistungen, Freundlichkeit ungenügend, Sehr schlechter Umgang mit Gästewünschen “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
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Gute Küche, auch wenn nicht selbst gekocht, Getränke ausreichend, aber Selbstbedienung trotz All-incl. und
ausreichend Personal, “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
„
Keine Einkaufsmöglichkeiten, keine Loipen, 15 KM zum Ski Gebiet, keine weiteren Unterhaltungsmöglichkeiten
im Dorf “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
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Hallenbad mit 18-26 Grad warmen Wasser, 3 Tage nicht zu nutzen, Freizeitraum und Geräte veraltert “
| Freizeitangebot | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Es wird mehr Freundlichkeit, Sauberkeit und vor allem eine Instandsetzung vieler Bereiche erwartet.
Die Hotelleitung sollte nur das versprechen, was sie auch gewillt ist zu leisten. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
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