Viva Wyndham Dominicus Palace

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Klasse Anlage, zop Service
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Name	Dietmar K.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Sehr sauber und Top Anlage

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	3	5	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	3	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	5	5

Gesamteindruck

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Gut geführte Anlage, sehr sauber! Sehr freundliches Personal. Toller Strand mit Palmen wie man sich das vorstellt! Nachbarstrände hatten deutlich weniger Karibikfeeling. Wollen wieder in das Hotel fahren.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter SLR

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Abholung im Hotel zum Flughafen total chaotisch. Wurden einfach nicht abgeholt und sollten auf eigene Kosten mit dem Taxi zum Flughafen fahren. (ca 1h Fahrzeit) Management von Schau ins Land Reisen vor Ort unmöglich und auch noch frech! Null Kundenorientierung! Der Reiseleiter hat die Situation aber dann noch gerettet!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	1

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