Viva Wyndham Dominicus Palace

Bayahibe, Südküste, Dominikanische Republik (Karte anzeigen)
84% Empfehlungen
4
102 Bewertungen
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Unfreundliches Personal, schlechte Zimmer. Schöner Strand und sehr gutes Essen.

Vorschaubild
Name Erika J.
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum April 2013
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.2

Hotel

Das Hotel besteht aus einem Haupthaus, in dem die Rezeption, das Hauptrestaurant und eine Bar ist, und mehreren Wohnhäusern (ca. 3 bzw. 4 stöckig) mit den Gästezimmern. Wir waren in dem Gebäude direkt neben dem Haupthaus untergebracht. Die Grünanlagen waren sehr schön gestaltet. Die meisten Gäste waren Italiener. Viele Familien mit Kindern.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Unser Zimmer war sehr schmutzig und alt. Die Türen hatten riesige Spalten, so dass man gut hören konnte, wenn jemand an unserem Zimmer vorbei ging. Es gab 2 Betten (jedes ca. 160 cm breit) bestehend aus einem Betonklotz mit einer Matratze darauf. Das Badezimmer hatte eine Badewanne, WC, Waschbecken, Fön und einen großen Spiegel. Allerdings war dort alles sehr alt und verkalkt. In den 2 Wochen, die wir da waren, wurde die Bettwäsche nicht gewechselt. Handtücher schon. Es gab nur einen einzigen deutschen Sender (Deutsche Welle), ansonsten alles englische, spanische und französische Sender.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich, desinteressiert und nicht hilfsbereit. Wenn man nicht italienisch oder spanisch sprach, wurde man entweder ignoriert oder mit wenigen Wortfetzen abgefertigt. Selbst die MItarbeiter mit einem "speak English"-Button konnten nur sehr schlecht englisch sprechen.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Die Anlage verfügt über viele Restaurants und Bars, so dass man immer etwas leckeres zu Essen findet. Die Pizza im Beach Restaurant "La Roca" war fantastisch.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel ist nur ca. 1 Stunde vom Flughafen Punta Cana entfernt. Es liegt direkt am weitläufigen Strand, den nur die Gäste des Palace und Beach Hotels benutzen dürfen.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Die Animation war hauptsächlich auf italienisch und spanisch. Es wurden fast täglich Tanz- und Gymnastikkurse angeboten. Außerdem konnte man Volleyball spielen und Segeln. Es gab immer genügend Liegen am Strand und Pool, das Wasser war sauber und der Strand mit den vielen Palmen (die als Sonnenschutz dienten) sehr schön. Jedoch empfanden wir die sehr laute Musik am Strand (insb. während des Gymnastikkurses) als etwas störend. Den Pool haben wir nicht benutzt.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Das Personal und die Zimmer machen alles zunichte. Würde man diese beiden Probleme angehen, so hätte man ein sehr schönes Urlaubshotel. Wir haben 2 Ausflüge unternommen, beide wurden vom Reiseveranstalter angeboten. Der Ausflug zur Insel Saona (Saona Mix) war sehr enttäuschend. Ein Pärchen, das den gleichen Ausflug über einen lokalen Anbieter gebucht hatte, war allerdings sehr begeistert. Deren Fotos haben ebenfalls einen sehr guten Eindruck gemacht. Außerdem ist die Abendanimation im Beach Hotel sehr empfehlenswert. Wer kein Italienisch kann, sollte sich die Abendanimation im Palace nicht antun. Das Wetter war während unserer gesamten Reisezeit (26.04.-10.05.) sehr gut. Es gab 2-3 mal kurze Regenschauer (1-2 Minuten) und am Abreisetag, auf dem Weg zum Flughafen, ein heftiges Gewitter mit viel Regen.
Preis-/Leistungsverhältnis
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