Austria & Bellevue

Obergurgl, Nordtirol, Österreich (Karte anzeigen)
86% Empfehlungen
4.1
21 Bewertungen
« zurück zur Bewertungsübersicht

Stammgäste werden bevorzugt, wir kommen nicht wieder!

Vorschaubild
Name Bianka N.
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum August 2015
Reiseart Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
3
3
3
3
3

Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
5
5
5
5

Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
1
1
1
1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
3
3
3
3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Skilift
5
5
5
5
5

Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
1
1
1
1
1

Gesamteindruck

Deutliche Bevorzugung von Stammgästen im Service und bei der Freundlichkeit. Service an der Bar miserabel, es wird mit den Stammgästen geplauscht und getrunken, dabei die anderen Gäste vergessen! Auf ein "Guten Morgen" wartet man meist vergebens, selbst von der Chefin! Ruheraum direkt neben dem Pool, die Tür dazwischen kann man nicht ganz schließen, also KEINE Ruhe! In den Ferien sehr viele Kinder, Außenpool zu klein. Gäste des Austria benutzen den Wellness- und Poolbereich mit, daher totale Überfüllung. Frühstück keine 4 Sterne, 2 Sorten Wurst und Käse, Rührei nur auf Nachfrage, Menü's gehobener Standard, wenig Speisen auf 5 Gänge verteilt in Rekordgeschwindigkeit, abends wird im Austria gegessen. Zimmer groß und sauber, allerdings lief eine Nacht lang ein Trocknungsgerät direkt an der Zimmertür, ohne Vorankündigung! Service wirklich meist kühl, unfreundlich und unaufmerksam. Esther allerdings war die Ausnahme, sehr nett und aufmerksam, auch zu den Nicht-Stammgästen! Wir kommen im Winter zum Skifahren wieder, aber bestimmt NICHT in dieses Hotel!
Preis-/Leistungsverhältnis
2

« zurück zur Bewertungsübersicht