Name |
bwidm |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
Juni 2019 |
Reiseart |
Wander- und Wellnessurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel befindet sich leicht ausserhalb des kleinen Bergdorfes Feichten. Guter Ausgangspunkt zum Gletscher und für verschiedene Wanderungen sowie im Winter Skifahren.
Leider wurde am Hotel schon länger nichts mehr gemacht. Dies ist in allen Bereichen spürbar:
- Abgenutzte alte Zimmereinrichtungen mit vielen Defekten und teils schmutziger sowie geflickter Bettwäsche
- Wellnessbereich grundsätzlich wunderschön und verschiedene Saunen, jedoch schlecht unterhalten (viele Duschen defekt, zu kalte Saunen, etc.)
- Essen: Einfache Küche mit täglich dem gleichen kleinen Buffet (Frühstück/Kuchen/Salate), zwar kann separat für die Kinder ein Menu bestellt werden, jedoch entspricht es den gleichen zwei Angeboten (Fleisch/Vegi) wie bei den Erwachsenen, einfach kleinere Portionen
- Wochenprogramm war bei unserem Besuch Ende Mai kaum vorhanden, ebenfalls war nur eine Bergbahn geöffnet und das Hallenbad geschlossen
- Spielzimmer für Kinder im Keller (kalt, schmutziger Teppich), jedoch versch. Spielsachen
- Essbereich wurde kaum gereinigt - so lagen noch Tage später Essensreste unter dem Tisch
- im gesamten Hotel Wasserschäden und andere Defekte
- kein Eingang für Kinderwagen oder Rollstühle, nur ein Weg durch den Skiraum und durch mehrere Türen führt ins Hotel
Personal war meist freundlich, jedoch unflexibel und schlecht organisiert
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Abgenutzte alte Zimmereinrichtungen mit vielen Defekten und teils schmutziger sowie geflickter Bettwäsche, ausgenommen einer Balkon-Einflügeltüre kein Fenster im Zimmer
sehr kleines Zimmer (wir mussten das Babybett auf ein anderes Möbel stellen, damit wir uns im Zimmer noch etwas bewegen konnten)
kl. Balkon zur Benutzung mit Nachbarzimmer
Das Reinigungspersonal war sehr freundlich und reinigte sauber
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Meist freundliches Personal, jedoch unflexibel (d.h. gingen kaum auf Wünsche ein) und waren im Service schlecht organisiert
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Täglich das gleiche und kleine Buffet, vom Frühstück übers Kuchenbuffet mit Fertigkuchen bis hin zum Salatbuffet am Abend
Zwei Menus zur Auswahl (sehr einfach, Fleisch/Vegi), keine Anpassung für Kinder (deshalb teils zu scharf)
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel befindet sich leicht ausserhalb des kleinen Bergdorfes Feichten. Guter Ausgangspunkt zum Gletscher und für verschiedene Wanderungen sowie im Winter Skifahren.
Kleiner Supermarkt im Dorf und ein Sportgeschäft sowie ein Hallenbad
Während unserem Aufenthalt (Ende Juni) war leider rundum fast alles geschlossen
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
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keine Unterhaltungsangebote, Wochenprogramm sehr mangelhaft (3x den gleichen Ausflug, 1x Führung, sonst nichts), Hallenbad war geschlossen, keine Angebote für Kinder - jedoch einen kleinen Spielplatz vor dem Hotel
Wellnessbereich vorhanden, jedoch schlecht unterhalten - schade!
Freizeitangebot | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Hierhin gehen wir nie mehr. Schade, dass alles nur noch auf dem Minimum läuft und nicht mehr ins Hotel investiert wird. Grundsätzlich könnte es hier richtig toll sein!
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter
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Der Beschrieb zum Hotel mit seinen Angeboten war auf der Homepage von Ab-in-den-urlaub leider etwas ungenau. Auch stimmten die Infos auf verschiedenen Seiten nicht überein.
Die Unterlagen von Ab-in-den-Urlaub erhielten wir sehr frühzeitig, mehrere nacheinander und dann jedoch nichts mehr - etwas komische Aufteilung der Infos.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen |
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