Das Hotel Panorama

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Freundliches, sauberes Hotel mit super Aussicht und sehr freundlichem Personal
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Januar 2015
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	4.2

Hotel

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Das Hotel besitzt eine eigenwillige Architektur, die mir aber nach und nach immer besser gefallen hat. Im Grunde schmiegt es sich sehr in die Gegend ein. Sehr schöne Lage. Sehr netter Empfang. Saubere, einfache, aber dennoch gemütliche Zimmer. Super Balkon (überdacht). Frühstück war wirklich in Ordnung. Abendessen war bei unserem Aufenthalt kein 4-Gänge Menu, wie angekündigt, aber recht schönes Buffet. Man sollte nur nicht zu spät kommen, da sonst evtl nicht mehr alles da. Dafür aber sehr lecker, gute Qualität. Alles in allem würden wir auf jeden Fall wieder kommen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Super. Kleines Beispiel. Bei uns funktionierte der Fernseher im ganzen Haus nicht bei unserer Anreise am Samstag. Es wurde uns gesagt, das dies am Montag repariert würde, es wäre ein Ersatzteil für die Satellitenanlage bestellt. Das war dann auch so und für die Zwischenzeit wurde uns ein DVD-Player angeboten und wir konnten uns aus der Hoteleigenen DVD-Sammlung ein paar Filme aussuchen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	5	4	5

Lage & Umgebung

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Für uns eine super Lage. Toll zum Wandern und Ausflüge in die Umgebung Brienzer und Thunersee.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	2	4	5

Gesamteindruck

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Wie schon oben beschrieben : Sehr netter Empfang. Saubere, einfache, aber dennoch gemütliche Zimmer. Super Balkon (überdacht). Frühstück war wirklich in Ordnung. Abendessen war bei unserem Aufenthalt kein 4-Gänge Menu, wie angekündigt, aber recht schönes Buffet. Man sollte nur nicht zu spät kommen, da sonst evtl nicht mehr alles da. Dafür aber sehr lecker, gute Qualität. Alles in allem würden wir auf jeden Fall wieder kommen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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