The Westin Bellevue Dresden

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Städtereisen Dresden
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Name	Vera H.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	April 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	5	4

Zimmer

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Das Zimmer war geräumig und für 3 Erwachsene wirklich angenehm. Die Betten auch das Zustellbett hatten eine gute Matratze. Die Ausstattung mit dem Safe hat uns gut gefallen, auch das Bad war gut ausgestattet, wobei wir lieber eine Dusche als eine Badewanne zum Duschen gehabt hätten, aber alles ist gut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

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Sehr nettes freundliches zuvorkommendes Personal, alle Fragen und Wünschen würden zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	4

Lage & Umgebung

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Sehr schönes Ambiente, sehr zentral gelegen, sehr freundliches und verbindliches Personal

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	5	5	4

Sport & Unterhaltung

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Wir haben den Wellnessbereich nicht genutzt, aber angeschaut. Hat uns gut gefallen, mehr können wir dazu nicht sagen. Das Angebot erscheint uns umfangreich.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Die Lage des Hotels ist einzigartig, die Gartenanlage ist wunderschön, zudem sehr zentral. Das Hotel ist insgesamt beeindruckend , mit Möglichkeiten für Wellness, Spa und Co. Das Zimmer war groß, als 3 Bett Zimmer sehr geräumig, Die Möglichkeiten den Abend entspannt zu verbringen vielfältig Alles sehr schön

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Buchung war online einfach, ärgerlich war nur, dass man den Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück nicht abbestellen konnte, ihn so mitbuchen musste. Das hat mir nicht gefallen. Ich habe gebucht, weil mir das Angebot sonst gut gefallen hat. Außerdem ist die Endlos-Warteschleife am Telefon äußerst langwierig und ätzend.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
3	4

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