The Westin Bellevue Dresden

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Dresden im Juli
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Name	Dresden im Juli
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Januar 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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Das Hotel war unbs bekannt war sehr gut. Das gebuchte Zimmer entsprach den Erwartungen. Allerdings fehlte im Zimmer ein zweites Nachttischchen mit Leselampe. Das Frühstück war sehr gut. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Das Zimmer war gut, siehe jedoch einleitende Bemerkungen

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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An der Rezeption wurden alle Anfrgaen sehr gut beantwortet. Weiterer Service wurd enicht in Anspruch genommen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gesamteindruck

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Das Hotel entsprach voll den Erwartungen. Die zentrale Lage des Hotels ist unschlagbar (direkt an der Augustusbrücke in der Dresdener Neustadt). Der Service (Rezeption) war sehr gut und freundlich. Den Parkplatz fand ich etwas zu teuer (16 € pro Tag). Ansonsten war das Preis-Leistunfsverhältnis sehr gut.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter DER

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Die Buchung wurde im nternet vorgenommen. Das Häkchen für zusätzliche Leistungen wie z. B. Reiseversicherung (wofür ist die gut?) war automatisch sehr versteckt gesetzt und wurde von mir zuerst nicht bemerkt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
5	2

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