H+ Hotel Alpina Garmisch-Partenkirchen

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Kluft zwischen Anspruch und Realität
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Name	Marcus
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Juni 2013
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

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Das Treff Alpina muss mal ein hübsches familiengeführtes Hotel gewesen sein. Man gibt sich Mühe, diese Fassade aufrecht zu erhalten, aber es gelingt nur teilweise. Man scheint sich auf den Lorbeeren früherer Jahre auszuruhen. Gäste aus dem In- und Ausland. Durchschnittspublikum, alle andern fahren wahrscheinlich woanders hin.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	2

Zimmer

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Okay, aber keine 4 Sterne. Doppelzimmer mit Pantryküche, aber ohne Töpfe, Geschirr, Besteck. Nicht einmal ein Wasserkocher ist vorhanden. Wozu dann die Pantryküche? An den Platz würde sich eine Garderobe auch gut machen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

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Personal gibt sich teilweise viel Mühe, habe aber auch erlebt, wie die Frage nach Gepäckservice mit einem schroffen "Nein" beantwortet wurde.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
3	3	3

Gastronomie

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Frühstück im Wintergarten nett, reichhaltig und gut. Abendessen gut aber überteuert.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	2	3

Lage & Umgebung

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Ideale Lage nahe der Fußgängerzone, unweit des Alpspitz-Wellenbades und des Bahnhofs. Im Anbau gelegene Zimmer sehr ruhig. Alle erdenklichen Ausflugsmöglichkeiten gut erreichbar. Bushaltestelle in der Nähe (mit Kurkarte sogar kostenlos). Informationen über Ausflüge im Hotel allenfalls bei Personal an der Rezeption erhältlich, es liegen keinelei Infomappen aus.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Wellnesbereich okay, Zusatzangebote wie Massagen absolut überteuert.

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Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
4	4

Gesamteindruck

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Zwei Drittel des Preises und ein Stern weniger wären ein ehrliches und akzeptables Angebot. WLAN kostet zum Beispiel 4,95 € / Stunde. Bei einem 4-Sterne Hotel hätte ich erwartet, das es entweder inclusive ist oder für geringen Aufpreis freigeschaltet wird.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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