| Name |
Birte |
| Alter |
26 - 30 Jahre |
| Reisedatum |
Juni 2016 |
| Reiseart |
Badeurlaub |
| Weiterempfehlung |
ja
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| Bewertung |
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Hotel
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Schönes Hotel. Schöne Anlage. Nettes Personal. Tolle Strandlage. Tolles Essen. Tolle AI-Getränke.
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Schönes modernes Zimmer mit hygienischem Laminiatfußboen. Das Badezimmer ist ebenfalls modern. Die Küchenzeile haben wir wegen AI nicht genutzt. Es ist dort aber ein Kühlrschrank, Herdplatten und Geschirr. Flachbild-TV von Samsung.
Grundsätzlich war die Zimmerreinigung zufriedenstellend. Sie hätte grundsätzlich etwas gründlicher sein können Nicht schön fanden wir, dass die Zimmer nur fünfmal in der Woche gereinigt werden.
Wir hatten vor unserer Ankunft um ein ruhiges Zimmer gebeten. Das war auch hinsichtlich des Hotels der Fall. Das Hotel kann nichts dafür, dass wir abends immer die dort draußen stattfindende Unterhaltungsmusik des Hotels Alcudia Pin gehört haben. Da die Musik dort spätestensns um 22. 45 Uhr aufhörte, hat es uns nicht wirklich gestört, zumal die Musik auch nicht schlecht war.
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Nettes Personal. An der Rezeption wird einem sehr gut weitergeholfen.
Kellner sind sehr nett. Auch das Roomservicepersonal.
Zimmerreinigung könnte wie gesagt etwas besser sein.
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Morgens üppiges Buffet, bereits mit Showcooking (u.a. Omlettes, Spiegelei), reichhaltige Käseauswahl, frische Früchte, Nachtische und Kuchen. Und frisches Vollkornbrot! Mittags: Grillbuffet draußen. Abends: Tolle Buffets mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Insgesamt haben wir festgestellt, dass nur qualitativ hochwertige Speisen und Getränke angeboten werden: Nur Markengetränke, hochwertiger Käse etc. Nachmittags haben wir leckere Eisbecher bestellt. Das Servicepersonal war total nett, flink und zuvorkommend. Sie beschweren sich auch nicht, wenn die Kinder etwas runterfallen lassen, sondern kommen schnell mit dem Besen. Unsere Getränkewünsche wurden schnell serviert.
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Die Pools waren Anfang/Mitte Mai noch recht kalt. Anders der Pool auf der Erwachsenen-Terrasse. Der war zwar niedrig, dafür aber etwas beheizt. Obwohl ich groß bin, konnte ich trotzdem gut darin schwimmen. Die Aqua-Gymnastik habe ich nur einmal gesehen. Vielleicht lag das am Wetter.
Der Minigolfplatz ist sehr schön.
Das Hallenbad ist etwas klein, aber es geht.
Die Animation für Kinder ist sehr umfangreich, auch wenn wir sie noch nicht nutzen konnten. Das Animationsteam machte einen netten Eindruck.
Die Minidisco war sehr nett.
Das Abendprogramm war unterschiedlich von der Qualität, aber insgesamt wohl ganz gut.
Insgesamt waren alles sehr nett.
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Es ist ein Spitzen-Hotel in Spitzen-Lage mit Spitzen-Gastronomie. Selten findet man eine solche tolle Lage direkt am Strand auf Mallorca. Das Hotel ist sehr familienfreundlich. Wir überlegen, nächstes Jahr wiederzukommen. Vielen Dank für den tollen Urlaub!
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ITS
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Der Reiseveranstalter war in Ordnung, glänzte aber durch Nichtanwesenheit.
Der Transfer zum Hotel dauerte ewig: Erst mussten wir im Bus 25 MInuten bis zur Abfahrt warten. Und dann dauerte der Transfer noch einmal 1,5 Stunden. Er machte den Umweg über Pollentia. Auf der Rückfahrt hatten wir mehr Glück: Da waren wir die einzigen und wurden mit einem Kleinbus direkt zum Flughafen gebracht, was nur 45 MInuten dauerte. Es gaben kein Begrüßungs-Cocktail oder irgendwelche Informationen des Service-Mitarbeits. Man hätte ihn allerdings direkt ansprechen können.
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort |
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