ZAFIRO Bahia

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Für Familien mit Kindern zu empfehlen
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Name	Schmid S.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Das Hotel und Personal ist sehr freundlich, Buffet Top. Leider werden Sicherheitsmassnahmen trotz Meldung der Gäste ignoriert: hervorstehende Nägel auf dem Steg, abgeschlagene Bodenplatten (Gefahr von Schnittwunden) und dies im Kinderbereich. die Sauberkeit der Zimmer ist unterschiedlich, im Bad weniger sauber, der Rest ok. Wer jede Menge Kinder, Unterhaltung und wenig Ruhe mag für den ist dieses Hotel perfekt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	3	4

Zimmer

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Zimmer gross und gut, auf Nachfrage auch genügend Decken, fast tägliche Reinigung, Badezimmer riechen gammelig, Schimmel unter den Duschplatten, ansonsten gut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

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Gut, schnell und hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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Lecker, sauber, für alle was dabei. Leider zu wenig Platz, wenn alle Gäste kommen und sehr laut im Saal selber, auf der Terrasse geht es.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	2	4

Lage & Umgebung

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-1

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Gut, Kinderanimation. Täglich aber nicht aufdringlich.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	3	4	3

Gesamteindruck

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Hotel gut für Familien mit Kinder die Lärm nicht stört. Leider werden Reklamationen bez. Sicherheitsmängeln nicht sehr ernst genommen, Kantige Platten, Nägel auf dem Steg, Sicherheitsgitter am Kinderpool die Defekt sind. Wurde von mehreren Gästen beim Hotel und Lifeguard angesprochen, leider keine Reaktion.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Unterlagen kamen prompt und zuverlässig, alles ging reibungslos.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	4	4

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