Villaggio Il Gabbiano

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Kalabrien gerne wieder, Hotel nein
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Name	Calabresin49
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Hotel sehr schöne Lage und sauber, die Einrichtung der Zimmer veraltet, Klo in der Dusche, keine Heizung

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	3	4

Zimmer

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Klo in der Dusche, im Zimmer kalt, keine Heizung, dauerndes Geräusch von einem Wasserohr an der Rückseite zur Nachbaranlage, kein Tisch im Innenraum, eingeschränkt nutzbar

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	2	2	1

Service

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Kellner aufmerksam und freundlich, Lobby unflexibel, Abholung 17:30 aber Zimmer räumen um 10 Uhr obwohl keine Neubelegung bis Abreise und Putzfrau erst 14 Uhr gekommen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	1

Gastronomie

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Essen guter Durchschnitt, bei Vollpension langweilig da zweimal gleiches Angebot, kein frischer Saft

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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einfach Kalabrien und Vorsaison

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	1	5

Sport & Unterhaltung

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schlechter Handyempfang, Vorsaison

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	4	4	1

Gesamteindruck

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Hotel soweit gut, könnte aber noch was zulegen, Strand sauber, auf einzelne Wünsche nicht flexibel reagiert obwohl noch Vorsaison und nicht ausgebucht, aber Kalabrien ist schön und wir kommen wieder

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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sehr schlechte Betreuung vor Ort, kommt nicht pünktlich zum Termin, schlechte Sprachkenntnisse, Ausflüge buchen Priorität, enttäuschend.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	1

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