Magnolia

Albena, Bulgarische Riviera Norden (Varna), Bulgarien (Karte anzeigen)

46% Empfehlungen

2.7

11 Bewertungen

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Erholung gleich Null!
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Name	Marion
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2010
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Das Hotel war wohl mal recht schön und auch bei deutschen, englischen, französischen, holländischen Urlaubern beliebt. Aber man bekommt jetzt den Eindruck, nicht mehr erwünscht zu sein. Große Verständigungsprobleme, Unterbringung / Zimmer in einem schlimmen und unhygienischen Zustand. Schlechter Service, von der Repzeption angefangen, bis zur Reinigungskraft. Russen, Rumänen und Bulgaren sind wohl die Gäste, auf die sich das Hotel spezialisiert hat und auch weiter will. Erholung war gleich Null - wir hatten noch nie einem Urlaubsende so entgegen gefiebert! Dieses Hotel muß vor 2 Jahren noch sehr in Ordnung gewesen sein, auf Grund dessen wir auch gebucht hatten. Jetzt allerdings ist es, zu mindest für deutsche Urlauber, nicht mehr geeignet.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
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Zimmer

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- Unzumutbare hygienische Zustände (Zimmerreinigung ließ zu wünschen übrig! Boden wurde verwischt aber nicht gewischt? Alle Art von Flecken, sowie Schimmel auf Böden und Wänden, immer wieder dicke Spinnweben, Staubschicht im Schrank und auf den Möbeln, braunes Wasser, Blutflecken auf Bettzeug!) - Ungeziefer vorgefunden - Badezimmer zusammengeflickt ( mit anderen Fliesen, Bauschaum -> nicht sehr einladend) - Klodeckel / Brille nur noch teilweise befestigt - 3 Tage keine funktionierende Klimaanlage

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
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Service

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Sehr unfreundlich. Man hat den Eindruck gehabt, daß es das Personal nicht interessiert, wenn Probleme aufgetaucht sind. Sie haben selber so gut wie nie Fehler / Probleme behoben - erst nach eindringlicher Reklamation. Desweiteren wollten sie nichts verstehen, sobald es Probleme gab... War sehr überrascht über diese Mentalität der Bulgaren. Freundlichkeit scheinen sie kaum zu kennen, zumindest den Gästen gegenüber. Als Deutsche haben wir den Eindruck bekommen, nicht mehr erwünscht zu sein.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gastronomie

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Das Essen war immer kalt und somit fast ungenießbar! Fleisch war Mangelware, außer Huhn. War aber immer das Gleiche. Fisch war absolut ungenießbar, da er voll mit Gräten war. Reste vom Vortag wurden für den kommenden Tag wieder verwendet, z.B. Rosenkohl mit Zwiebeln zum Frühstück! - "lecker"... Die Tische wurden sehr langsam und unsorgfältig abgeräumt und gesäubert. Meistens mußte man selber noch Hand anlegen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels ist in Ordnung. Etwas erhöht in einem Wäldchen gelegen und über Stufen (schon ein paar, aber machbar ;-) können dann Strand, Restaurants, Bars, Einkaufsmöglichkeiten usw. erreicht werden. Für die etwas Fauleren fährt regelmäßig eine Bimmelbahn (gegen Bezahlung).

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	3

Sport & Unterhaltung

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Die Animateure haben ihr Bestes gegeben und waren auch sehr nett, freundlich und bemüht. Sie waren der einzige Lichtblick im kompletten "Servicepersonal"! Der Pool war das Beste am ganzen Hotel! Auch der Bademeister war sehr nett und zuvorkommend.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
3	4	4	4

Gesamteindruck

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Dieses Hotel, aber auch Albena selber, ist für deutsche Urlauber kein erholsames Urlaubsziel mehr!

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Preis-/Leistungsverhältnis
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