HL Club Playa Blanca

Playa Blanca, Lanzarote, Spanien (Karte anzeigen)

71% Empfehlungen

3.7

93 Bewertungen

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Zum dritten Mal in dieser Anlage
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Name	.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Wir waren zum dritten Mal hier, das sagt schon alles.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	4	2	4

Zimmer

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Die Bungalows sind einfach aber zweckmäßig eingerichtet. Bei dem günstigen Preis kann man keine Luxuseinrichtung erwarten.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	3

Service

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Das Personal war freundlich und immer bemüht, alle Wünsche zu erfüllen. Reklamationen wurden sofort bearbeitet (nicht immer ganz gelöst, aber verbessert).

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Vielfälitg, mehrmals die Woche Themen-Gerichte (z.B. mexikanisch, chinesisch, italienisch, kanarisch). Die Sauberkeit im Restaurant und an den Tischen wurde durch die englischen Gäste erheblich beeinträchtigt. Da kam das Personal mit Aufräumen kaum nach.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	3

Lage & Umgebung

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Die Anlage ist Ortskern nahe gelegen und man wird trotzdem nicht durch Straßenlärm belästigt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	1	2	2

Sport & Unterhaltung

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Die Animateure gaben sich Mühe. Allerdings wiederholten sich die Aktivitäten sehr oft. Netterweise wurden dieses Jahr aber auch die deutschen Gäste mal einbezogen (im letzten Jahr wurden sie immer ignoriert von den ausschließlich englisch sprechenden Animateuren). In diesem Jahr war ein deutscher/österreichischer Animateur eine angenehme Bereicherung des Teams.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	4	3	3

Gesamteindruck

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Wir kommen gerne wieder. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Wünsche und Anregungen wurden gern entgegengenommen. Ein Trinkgeld hier und da können auch All-inklusive-Gäste mal abdrücken, dann klappts auch mit dem Service.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ALL

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Wir hatten Transfer mitgebucht. 1,5 Stunden saßen wir wartend als einzige Gäste in einem großen Reisebus. Dann wurden wir zum Hotel gefahren (ohne, dass weitere Gäste hinzugekommen wären). Das war vergeudete Zeit. Reiseleitung war weit und breit keine zu sehen. Der Busfahrer sprach nur Spanisch.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	1

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