Vita Park Hotel & Villas

Albena, Bulgarische Riviera Norden (Varna), Bulgarien (Karte anzeigen)
69% Empfehlungen
3.4
35 Bewertungen
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Das erste Mal enttäuscht.

Vorschaubild
Name Albena
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum Juli 2017
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.6

Hotel

Das Hotel ist groß, 6 Etagen, wie alt das Hotel ist, weiß ich nicht, war aber vor ca. 5 Jahren schon 2x dort. Das Personal ist freundlich, und hilft auch weiter. Leider hat sich mit der Sauberkeit in den Zimmern nichts geändert. Habe kaum eine Putzfrau gesehen in meinem Bereich. Müll habe ich selbst gelehrt. Betten auch selbst gemacht und einige andere Dinge, welche mir nicht gefallen haben. Die Duscharmaturen nicht ordentlich funktionierten, der Abfluss im Waschbecken müsste eingestellt werden und das Wasser der Toilettenspülung lief immer wenn man nicht einen Trick hatte, das abzustellen. Tropfte trotzdem aber nicht mehr so schlimm konnte trotzdem auf den Nerv gehen. Leider war meine größte Enttäuschung, dass ich als einzige deutsche in diesem Hotel war und keine Gelegenheit hatte zu irgendeiner Unterhaltung. Nationalitäten: Rumänen, Polen Holländer habe ich auch gehört. Russisch war auch vertreten. Essen war ich auch enttäuscht, da ich ja immer im Hotel daneben war und da ist ein großer Unterschied zu verzeichnen. ist aber im Laufe der Zeit besser geworden. Ich bin fast jedes Jahr 2x geflogen, da ich krank bin kann ich nicht zeitiger buchen, musste mich dadurch mit dem Rest zufrieden geben. Hätte ich das vorher gewusst, ich wäre nie geflogen und hätte auf ein späteres Angebot gewartet. Im Ralitsa, wo ich immer war. Behindertengerecht war das Hotel, zumindest gab es Auffahrten und Fahrstuhl. Zum Speiseraum aber nicht, da waren nur Stufen. Familienfreundlich bestimmt auch. Ich kam mir verloren vor, da ich ja keine Kontakte knüpfen konnte, leider. Der Abflug Leipzig war für mich noch einmal super schwierig. Da der Zug zurück nicht vom Flughafen nach Dresden fuhr, in Leipzig musste ich umsteigen. Ich bin 100% Behindert und war mit meinem Gepäck überfordert. Ich könnte nur noch von Dresden fliegen! Aber eine Person in ein Hotel zu schicken, wo nur andere Nationalitäten drin sind, das geht gar nicht, das geht doch irgendwie zu koordinieren, denke ich!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Zimmer war okay, für mich etwas zu kalt, da ich nur morgens Sonne hatte, Ansonsten war das Zimmer groß
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Die Rezeption hat auf meine Wünsche reagiert und auch erfüllt
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Es gab Tage, wo man keinen Platz fand da alle Tische nicht abgeräumt waren.(Speiseraum) Im Hotel die kleine Bar war in Ordnung
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Es liegt am Berg, es fährt aber ein Bus aller halben Stunden zum Strand und zurück, die Umgebung des Hotels ist schön. Alles Grün, ein Sportplatz ist auch da sowie ein Swimmingpool. Ausflugsmöglichkeiten kann man buchen. Transfer zum Flughafen alles okay.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Kam durch meine Krankheit für mich nicht infrage
Qualität des StrandesZustand und Qualität des Pools
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Gesamteindruck

Im Hotel (Zimmer) kein Wlan empfang, Wetter war wechselhaft. Reinigung der Zimmer war nicht zufriedenstellend. Beste Reisezeit ab Mitte Juni, aber nicht in dieses Hotel Beste Hotels Ralitsa, Kaliakra, Borjana und mehr. Preis Leistung dieses mal nicht so gut.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter TOC

Ich bekam am Flughafen einen Zettel für Betreuerinfo, leider Stand mein Hotel nicht mit darauf. Nach mehrmaliger nachfrage an der Rezeption, hat mir die Dame einen Namen und einen Termin mit meinem Betreuer gemacht. Die Abholzeiten zu Transfer zurück musste ich auch lange an der Rezeption betteln, das diese das für mich einfordern. Als ich zu Hause war, war auf meinem PC die Mail zur Abholung, das ist ein Witz, da war ich ja schon da. Reiseleitung gleich Null. Hätte ich diesen Herren gleich erreicht hätte ich auf alle fälle umgebucht, aber nach einer Woche lohnte es sich nicht mehr. Ausflüge konnte ich wegen meiner Krankheit keine buchen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor Ort
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