Vita Park Hotel & Villas

Albena, Bulgarische Riviera Norden (Varna), Bulgarien (Karte anzeigen)

69% Empfehlungen

3.4

35 Bewertungen

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Sonnenschein satt
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Name	Stefanie K.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Das Hotel und die Anlage sind wirklich in die Jahre gekommen. Wir haben uns etwas mehr erhofft. Positiv war, der Shuttle Bus zum Strand, das hat wirklich super funktioniert und der nahe gelegene Aqua Park. Wir hatten All inclusive gebucht, haben trotzdem unser eigenes Essen und Trinken gekauft, da vieles ungenießbar war. Der Poolbillard musste immer um 18 Uhr verlassen werden, man wurde regelrecht raus gepfiffen, auch das Gitter am Pool wurde mit Klebeband repariert. Die Klimaanlage der Zimmer, tropfte ständig und die Balkontür klemmte ständig. Geräuschkulisse war auch sehr hoch.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
3	2	2	2

Zimmer

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Die Größe des Zimmers war super. Für Zwei Personen ideal. Sauberkeit naja, am schlimmsten war das Bad. Verkeimter Vorhang in der Dusche, tropfenden Toilette. Handtücher wurden täglich gewechselt, waren aber auch immer keimig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	5	4	1

Service

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Das Personal im Hotel ging gar nicht. Kein Hallo, Guten morgen oder ähnliches. Wir mussten vier Stunden warten bis wir unser Zimmer bekamen. Auch kein Armband haben wir vorher erhalten, somit konnten wir kein Mittagessen in Anspruch nehmen oder den Pool nutzen. Wir saßen die ganze Zeit in der stinkenden Lobby, die immer nach Toilette roch. Sprachkenntnisse waren auch schlecht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Über das Essen wollen wir gar nicht reden. Es war furchtbar. Kellner waren lustlos, sprachen nie, waren langsam und unfreundlich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	3

Lage & Umgebung

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Die Lage der Anlage war Ok. Man konnte ganz gut zu Fuß am Abend die kleine Einkaufs und Erlebnismeile entlang schlendern. Empfehlen können wir Retro Fotos, das War toll. Man musste zwar eine Weile warten, aber bekam tolle Bilder.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	4

Sport & Unterhaltung

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Die Animation war in Ordnung. Die jungen Leute waren cool drauf und hatten Spaß mit den Kindern. Der Strand war toll, Liegen und Schirm waren ausreichend vorhanden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	3	4	4

Gesamteindruck

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Bulgarien ja, aber Vita Park, nie wieder. Die Geschäftsleitung sollte sich wirklich mal Überlegungen machen, wie man was ändern kann. Viele trauen sich ja nicht immer was zu sagen oder zu schreiben. Aber wir haben uns auch mehr erwartet. Vielleicht zu viel. Aber Sauberkeit, Freundlichkeit und ein wenig Professionalität kann man ja wohl in jedem Hotel erwarten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter BU

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	1	1

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