Sonnhof

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Mangelhaftes Hotel
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Name	Nickman
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	5	2	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
4	4	4	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	2	4	1

Gesamteindruck

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Wir waren im Mai 2016 dort. Die Bilder des Reiseveranstalters entspricht nicht den Tatsachen. Umgebung ist Top, herliches Bergpanorama. Die Einrichtung des DZ ist veraltet und teilweise defekt. Kopfkissen und Steppdecken sehr mangelhaft. Bad leihenhaft ausgebessert, Stand 1980. Essen, oft Mensamäßig. Restaurants ist Speisesaal, keine Wohlfühlatmuspfähre. Drei Gängemenü war das Büffet, nur Warmspeisen, Salat Büffet, keine Abwechslung. Geschmack mangelhaft. In 7 Tagen 2 mal Obst. Getränke: Alles billig Getränke, aus Plasteflaschen umgrfüllt in Gläser ( Bier, Säfte) und man darf keine Getränke mit auf s Zimmer nehmen. Personal ist aus Ungarn und sehr freundlich. In dieses Hotel werden wir nicht mehr fahren.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter NEC

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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