Catalonia Gran Dominicus

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Traumhaft schön
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Name	.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.7

Hotel

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Sehr gut strukturiertes Hotel, sauber und sehr freundliches Personal.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	4	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	5	4

Gesamteindruck

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Sehr gutes Hotel, waren erst etwas skeptisch aber positiv überrascht. Kann man nur empfehlen. Freundliches Personal von der Rezeption bis zur Kellnerin über Ärztin alle sehr aufgeschlossen und liebevolle Betreuung. Gerne wieder

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter NEC

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Die Betreuung vor Ort war nicht gerade die beste. Wir hatten das Gefühl, dass der Reiseleiter nur seine Ausflüge verkaufen wollte, bei Fragen schien er etwas genervt. Seine Kollegin (Urlaubsvertretung) hingegen war sehr freundlich und kompetent.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	4	4

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