Harzer Kultur & Kongresshotel Wernigerode

Wernigerode, Harz, Deutschland (Karte anzeigen)

93% Empfehlungen

4.3

127 Bewertungen

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Tolles zentral gelegenes Hotel - guter Ausgangspunkt um Wernigerode und Umgebung zu erkunden.
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Name	Fußballfan
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	März 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Es handelt sich um ein großes Hotel, dass auch für große Reisegruppen oder Seminargruppen geeigenet ist. Der bauliche Zustand und die Sauberkeit waren gut. Das Hotel wirkte trotz der Größe gemühtlich. Zu unserer Zeit waren mehrere Familien mit Kindern im Hotel (es war Ferienzeit), aber das Alter der Gäste reichte von Baby bis Renter, vorwiegend deutscher Nationalität. Das Hotel war zu unserem Reisezeitpunkt schätzungsweise zu 60 % belegt. WIr hatten Halbpension gewählt, was wir nur empfehlen können.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Das Familienzimmer war ausreichend groß. Die Sauberkeit und die Ausstattung waren in Ordnung. Das Zimmer lag in der 4. Etage, weiter weg vom Fahrstuhl zum Innenhof und war dadurch sehr ruhig. Die Sitzgelegenheiten (1 Schreibtischstuhl und 3 "Sessel" waren etwas unbequem und der Fernseher viel zu klein (unser PC-Monitor ist genauso groß 21 Zoll?).

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	3	4

Service

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Normal - wie man es für ein so großes Hotel erwartet.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	5	3

Gastronomie

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Wir hatten Halbpension gebucht. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und vielseitig, u.a. Rührei, gekochte Eier, Müsli, Wurst, Käse, Salate, Konfitüre, Säfte, Wasser, Tee, Kaffee, Joghurt, frisches Obst und Gemüse, Brot, Brötchen, Kuchen usw. Während der Essenzeiten wurde das Buffet ständig aufgefüllt, auch noch kurz vor dem Ende der Essenszeiten. Das Abendessen war auch in Buffetform mit einem täglich wechselnden Angebot in Form von Suppe, verschiedenen warmen Speisen, Wurst-, Käse- und Fischplatte, Salate, leckere Süßspeisen und Eis. Bei diesem Angebot findet garantiert jeder (auch die Kinder) etwas Leckeres zu essen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Sehr zentral und trotzdem ruhig gelegen. Zum Beispiel 5 Minuten Fußweg in die Einkaufsstraße und zum historischen Rathaus. Oder durch die Tiefgarage des Hotels direkt ins Einkaufscenter "Altstadt-Passagen". 10 Minuten Fußweg zum Bowlingcenter "Harz Bowling" in der Bahnhofstr. 33.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	4	4

Sport & Unterhaltung

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Bis auf den Billiardtisch haben wir keine Angebote davon genutzt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	3	3	2

Gesamteindruck

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Insgesamt war das Angebot wirklich top - wir hatten ein super Preis- Leistungsverhältnis und kommen zu diesen Konditionen garantiert noch einmal wieder. Denn in 5 Tagen schafft man das reichhaltige Angebot an Sehenswürdigkeiten und Ausflugszielen gar nicht "abzuarbeiten".

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ITS

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Wir haben die Reise online gebucht. Das war völlig unkompliziert, die Reiseunterlagen kamen pünktlich per Mail. Die An- und Abreise erfolgte eigenständig, daher kann auch keine Reiseleitung oder dergleichen beurteilt werden. Das Ausflugsangebot ist riesig - darüber wird man an der Rezeption auch gerne ausführlich beraten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	5	3

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