Harzer Kultur & Kongresshotel Wernigerode

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Traumurlaub
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Name	Angela K.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	April 2016
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.9

Hotel

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Das Hotel ist eine Wucht. Es gibt keinerlei Beanstandungen. Man kann dieses Hotel jederzeit weiter empfehlen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Das Zimmer sehr sauber und ausreichend eingerichtet. Keinerleit Lärm, keine Hellhörigkeit, selbst bei dieser Größe des Hotels. Badewanne, Föhn, Bademäntel vorhanden Jeden Tag wurde schnell und ohne Störung geputzt und sauber gemacht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	5

Service

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Die Betreuung und die Serviceleistungen waren toll. Es gab keinerlei Probleme beim Check- In oder auch bei Sonderfragen und Wünschen. Das Personal ist freundlich und Kompetent.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Das Büfett läßt keine Wünsche offen. Es gibt, was das Herz begehrt. Die Essenzeiten waren großzügig und weitläufig. Immer wurden die Speisen wieder neu bestückt. Sauberkeit und Hygiene einwandfrei.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Eine wunderschöne Umgebung und das Hotel in einer zentralen Lage. Man erreicht sehr schnell den Bahnhof und das Zentrum.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5

Gesamteindruck

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Ich würde jederzeit wieder dieses Hotel buchen. EIn Tophotel. Die Umgebung ist super auch die Anbindung an Verkehrsmittel. Im Winter natürlich zu empfehlen, allerdings sind einige Veranstaltungen und Ausflugsziele besser in der Saison zu erreichen. Wir haben keinen Punkt gefunden der geändert werden muss.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter JAHN

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Ich habe diese Art des Reisens das erste Mal praktiziert und bin nicht enttäuscht worden. Ich fühlte mich vom ersten Tag an gut aufgehoben .

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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