Harzer Kultur & Kongresshotel Wernigerode

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Familienurlaub
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Name	Steffen S.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Februar 2015
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.9

Hotel

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Tolles Hotel. Gute Lage und sehr gutes Frühstücks- und Abendbuffet. Das Hotelpersonal ist sehr nett und die Zimmer gut und sauber. Im Keller ist ein tolles Spielzimmer für Kinder.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Ausreichend Platz und sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Top

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Es fehlte an nichts, alles war da.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

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Leider konnten wir den Wellness-, Sauna- und Sportbereich nicht austesten. Er befand sich gerade im Umbau.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Toller Familienurlaub. Alles sauber. Freundliches Personal. Empfehlenswert. Beim Frühstücksbuffet und Abendbuffet war alles da und sehr abwechslungsreich. Im Keller befand sich ein Spielzimmer für Kinder.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter TUI

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Alles Prima gelaufen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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