Harzer Kultur & Kongresshotel Wernigerode

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Tolle Ferien
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Name	Henry H.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Zwischenstop
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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Gute Lage Freundliches Personal Preis-Leistungs-Verhältnis "Super"

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	5	5

Zimmer

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In Familienzimmer TV zu klein ( PC Monitor) Zu wenig Sender Kein HD TV (vier Sterne!)

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	3	5

Service

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WLAN-Zugang nicht Sicher, es müssen erhebliche Browsereinstellungen verändert werden ! (Zu Aufwendig)

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Es waren schöne Ferientage, jeder Zeit wieder. Tolle Anbindungen überall hin ob Sommer oder Winter Bahnhof ganz in der nähe (Harzerbahn) Anreise mit PKW (Tiefgarge Toll )

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
5	5

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