Harzer Kultur & Kongresshotel Wernigerode

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Gutes Hotel mit einem Wermutstropfen
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Name	Ecky
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Februar 2013
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Das Hotel befindet sich in einem guten Zustand, bis auf die veralteten Drückerarmaturen der Türen. Traurig ist es, dass in heutiger Zeit für das W-Lan im Hotel Gebühren anfallen. Das ist nicht mehr zeitgemäß und die hohen Kosten für Garage (6 Euro pro Tag) stossen auch auf. Vom Saunabereich sollte man nicht zu viel erwarten. Aber ansonsten ist das Hotel zu empfehlen. Für Raucher gibt es eine Raucherkneipe.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	3

Zimmer

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Kein Safe im Zimmer und ich hasse es mit Duschvorhang in einer Badewanne zu duschen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Beim Frühstück und Abendessen wurden benutzte Teller von den Tischen sehr schleppend entfernt. Bei 4 Personen am Tisch kommt es dann zu einigen Stapeln auf dem Tisch. Zimmer wurden jeden Tag zur Zufriedenheit gereinigt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Gastronomie

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Das Essen war super, viel Auswahl und geschmeckt hat es uns jeden Tag. Man sollte bloss mal ein paar Filzgleiter unter die Stühle nageln, damit das Geräusch beim schieben der Stühle über die Fliesen gelindert wird.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	5

Lage & Umgebung

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Keine 5 Minuten bis zur Altstadt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	4	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Die Sauna entsprach nicht unseren Erwartungen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Würden trotz des Wermutstropfen wieder hinfahren, vielleicht ändert sich ja mal einiges. Alles ist machbar. Kostesfreies W-Lan, Parkhausgebühren, Filzgleiter unter den Stühlen, Service im Restaurantbereich, Sauna, Drückerarmaturen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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