SplashWorld Venus Beach

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Der Traumurlaub war wohl nix
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Name	traveltainment t.
Alter	keine Angabe
Reisedatum	September 2012
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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das hotel ist 2-3 stöckig. Einen Lift gibt es nur im Hauptgebäude, falls er mal funktoniert. Wir wohnten im Nebengeäude ohne Lift. Das Zimmer war ebenerdig und feucht und verschimmelt. Die Aussenanlage ist sehr schön, aber sanierungsbedürftig. Die Beleuchtung der Aussenanlage war im hinteren Bereich sehr dürftig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	4	1	4

Zimmer

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wir hatten ein Familienzimmer für 4 Personen für 2 Personen. die Wände waren feucht und teilweise verschimmelt. Geputzt wurde täglich, auch die Hantücher wurden täglich gewechselt. Der Fön funktionierte leider nicht. Es gab zwei deutsche Sender. Die sogenannte Minibar enthielt 1 Flasche Wasser. Kaffeemaschine war keine vorhanden. Das Telefon hatte leider keine Gebrauchsanweisung und funktionierte nach Rücksprache mit der Rezeption auch nicht. Bademäntel gab es keine. Safes gab es nur an der Rezeption, leider bekammen wir erst einen ag später einen Safe und Geld konnte man auch erst einen Tag später Wechseln.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Leider war ausserhalb der Anlage nichts, es gab keine Möglichkeit spazieren zu gehen. Es bestand nur die Möglichkeit mit dem Taxi in die nächste Ortschaft zu fahren.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Entfernung zum Strand
2	3	2	4

Sport & Unterhaltung

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Das Angebot der Animateure war gut. Es gab, nach Nachfrage, leider keine Handtücher zum Ausleihen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
3	2	3

Gesamteindruck

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Bei einem Ausflug mit dem Piratenschiff wurden wir vom Hotel abgeholt aber danach war der Bus leider nicht da. Wir sind dann mit dem Taxi zurück gefahren. Als wir dies der Reiseleitung meldeten wurde uns gesagt, daß wir diese Kosten zurück erhalten, wenn wir uns diese im Nachbarhotel zurück holen. (Wäre das nicht eine Bringschuld gewesen?)

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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