Sunrise Resort Hotel

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Badeurlaub2015
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Name	Heiko P.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Sehr grosse Anlage, Zimmer waren ok

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	3	3	4

Zimmer

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Gutes Zimmer, man sieht aber das Hotel ist schon etwas älter

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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leider deutsche Sprache selten, zu viele russische Gäste

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	4

Gastronomie

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Sehr großes Angebot an Speisen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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sehr nah zum Strand

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Gute Freizeitmöglichkeiten

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	4	5

Gesamteindruck

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Sehr schöne Anlage ist leider schon etwas älter und man sieht diese Kleinigkeiten, leider Animation nur für russich sprechende Leute und man kann nichts verstehen. Ansonsten gute Lage.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITT

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Sollte besseren Service im Hotel haben, da keine Ausflugsmappe bzw. Empfangsunterlagen gaben. Haben einen Ausflug gebucht und auf Abholung gewartet, nach fragen an der Hotel Rezeption und Rückfragen mit der Reiseleitung wurde uns gesagt das der Ausflug storniert wurde, leider wußten wir nicht bescheid

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	3

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