Summer Dream

Theologos, Rhodos, Griechenland (Karte anzeigen)

56% Empfehlungen

3.1

29 Bewertungen

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Nicht zu empfehlen
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Name	swirli
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Das Hotel scheint schon etwas in die Tage gekommen zu sein. Die Schränke bieten keine Ablagemöglichkeiten. Die Schranktüren schlossen nicht. Wir haben die 11 Tage aus dem Koffer gelebt. Sitzmöglichkeit und Tisch gibt es im Zimmer nicht, nur auf dem Balkon. Der Sanitärraum ist nicht der Modernste. Kosmetikschrank klemmt, Handtücher und Badetücher haben keinen Henkel zum Aufhängen, außer es wurde nachgeholfen. (Handtücher mit Löchern). Kaum Ablagemöglichkeit im Bad. Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. A.I. - aber bitte keine abwechslungsreiche, gesunde Kost erwarten. Verschiedenste Nationalitäten waren anwesend. Kaum Deutsche.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	2	3

Zimmer

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Größe des Zimmers war ausreichend. Sichtlich sauber wurde nur 2x gemacht. Türen waren sehr laut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	2	1

Service

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Personal ist um Freundlichkeit bemüht gewesen. Verständigung war sehr schwierig. Nur ein Herr an der Rezeption konnte uns in deutsch weiter helfen. Wegen Sprachproblemen konnten wir unsere Sorgen und Beschwerden nicht loswerden. Zimmerreinigung ließ sehr zu wünschen übrig. Das Reinigungspersonal schien maßlos überfordert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	4	1

Gastronomie

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1 kleines, enges Restaurant, Bar - o.k. Die Qualität des Essens war sehr fragwürdig. Keine abwechslungsreiche Verpflegung, fettreich und kaum Frischobst. Entweder abends oder mal mittags. Auch hier hatten wir das Gefühl, dass zu wenig Leute dafür zuständig waren. Getränke - o.k. Personal war stets um Sauberkeit bemüht, was jedoch nicht immer gelang. Essen war sicherlich landestypisch, aber keinesfalls geschmackvoll. Warme Speisen waren nur lauwarm oder kalt und nicht liebevoll angerichtet. Themenabende oder Mitternachtssnacks gab es nicht.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	2	2

Lage & Umgebung

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Zum Strand sind es ca. 400-500m zu laufen. In der Anlage befindet sich ein Pool. Die Umgebung ist weitgehend naturbelassen. Zu einem kleinen Supermarkt läuft man ca. 300m. Vom Flughafen bis zum Hotel benötigt man ca. 10 min, (7 km). Ausflugsmöglichkeiten über die Reiseleitung, mit dem Bus nach Rhodos oder mit Mietwagen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	4	1	2

Sport & Unterhaltung

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Internetzugang war nur im Haupthaus oder in dessen Nähe möglich. Der Pool ist in die Jahre gekommen, die kleinen Fliesenteilchen lösten sich ab und wurden vom Personal am Morgen wieder in den Pool versenkt, die tags zuvor von den Urlaubern herausgeholt wurden. Der Strand war naturbelassen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	2	1	1

Gesamteindruck

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Wir sind der Meinung, dass das Hotel keine drei Sterne verdient. Leider viel zu wenig Personal, die aber alle zusammen um Freundlichkeit bemüht sind. Handy-Erreichbarkeit war gut.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter 5VF

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Um den Transfer mussten wir uns selbstständig kümmern. Wir haben uns vor Ort total verlassen gefühlt. Wir wollten an einer Reise teilnehmen. Wir haben mehrfach anrufen müssen, damit uns die zuständige Reiseleitung dabei unterstützt. Die Kollegin hat sich keine Zeit für uns genommen. Sie hat uns den Eindruck vermittelt, dass wir ihr gleichgültig sind, sie sich um unsere Belange nicht kümmern möchte. Wir waren sehr enttäuscht.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	3	1

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