Tomir Portals Suites

Portals Nous, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

72% Empfehlungen

3.5

28 Bewertungen

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Muss nicht noch einmal sein
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Name	Yvonne S.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Veralteter Bau und auch die Ausstattung ist sehr veraltet. Sonst aber ein sehr sauberes Hotel, was ich persönlich noch wichtiger finde.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	4	3

Zimmer

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Die Zimmer waren sehr sauber. Gereinigt wurde alle zwei Tage. Ich hätte mir gewünscht, dass in den 9 Tagen auch die Bettwäsche einmal gewechselt worden wäre. Da gerade durch Sand etc. das Bett doch schneller schmutziger wird als zu hause. Zimmergröße war absolut ok. Die Ausstattung war jedoch sehr veraltet.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	2	3

Service

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Das Servicepersonal war sehr bemüht. Besonders den Kindern gegenüber sehr aufmerksam. Schlecht fand ich, dass für alles extra bezahlt werden musste. Wir haben für unsere zwei ein Jährige Tochter den vollen Preis gezahlt und sollten dann vor Ort noch das Zusteltbett extra bezahlen. WLAN gab es auch nicht ohne extra Aufpreis.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Die Auswahl war leider nicht besonders gut. Morgens gab es stets die gleiche Auswahl. Am Abend viel frittierte Speisen. Und leider auch nicht sehr abwechslungsreich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	3	4

Lage & Umgebung

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In der Beschreibung heißt es, dass der Strand 350 m entfernt ist. Ich denke eher es sind um die 500 m. ich fand es mit Kind bei der Wärme doch sehr anstrengend jeden Tag so weit laufen zu müssen. Der Strand ist sehr klein. Der Größere Strand ist jedoch so weit weg, dass es mit Kind zu fuß nicht zu schaffen ist. (etwa 20-30 Minuten, wenn man stramm geht).

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	3	3	2

Sport & Unterhaltung

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Die Animation war sehr bemüht. Ansonsten gab es keine besondere Auswahl an Freizeitangeboten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	2	4	3	2

Gesamteindruck

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Ich fand das Hotel sehr veraltet. Leider war das Essen nicht sehr Abwechslungsreich und die Entfernung zum Strand war leider sehr schlecht. Das Personal war sehr bemüht. Im Großen und Ganzen würde ich aber nicht noch einmal in dieses Hotel fahren.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Die Reiseunterlagen haben und schnell erreicht und auch auf Rückfragen wurde schnell reagiert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	4

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