Tomir Portals Suites

Portals Nous, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

72% Empfehlungen

3.5

28 Bewertungen

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Schrecklich
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Name	J.Ray
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

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Ein Hotel was den Namen" Hotel" nicht verdient!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	3	1

Zimmer

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Das erste Zimmer war groß, jedoch total verdreckt. Keine sauberen Betten, alles war total verschmutzt. Der Zimmerwechsel war unproblematisch, das Hotelpersonal stimmte sofort zu (die waren es wahrscheinlich gewöhnt) das andere Zimmer war augenscheinlich etwas sauberer, jedoch bei genauem hinsehen eine Zumutung! Unhygienisch, schmutzig und schlecht gereinigt. Fenster, Terrasse und Bad machten einen schlimmen Eindruck, auch der Weg zum Frühstücksraum war eine Zumutung! Die Zimmer sind geräumig, jedoch mehr "Loch" als Zimmer!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	1

Service

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Der Service ist so, als wenn Sie in einer Geisterstadt wären, wenn Sie jemanden brauchen ist keiner da! Die Bilder täuschen etwas vor, was nicht ist.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

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1x genutzt, trotz Halbpension bevorzugten wir andere Lokalitäten. Schwache Auswahl an Speisen, zudem nicht vertrauenswürdiges Personal (Köche) stehen alle immer hinter der Tür und rauchen. macht im gesamten einen nicht hygienischen Eindruck, schmutzige Teller (Unterseite) habe ca. 6x getauscht bis ein sauberer dabei war! einfach eklig!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	3	3	3

Sport & Unterhaltung

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Kann ich nicht beurteilen, da wir es nicht genutzt haben. Es reichte uns aber der Blick in die Pool -Landschaft, der Weg dorthin war so unaufgeräumt und schmutzig das uns alles verging! Der Blick aus dem Fenster war genauso erschreckend. Überall lagen Handtücher und Papier rum, und das tagelang, das Personal hat es nicht gestört.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	1	1	1

Gesamteindruck

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Wir sind ein Paar (35 / 45) mit Kind (10 Jahre) und reisen sehr viel, geschäftlich sowie privat. Dabei nutzen wir alle Hotelkategorien, von 3 - 5 Sterne, dass was wir hier bekommen haben entspricht nicht der Bilddarstellung! Das Hotel entspricht nicht im Ansatz der Beschreibung und den Bildern, so was schlimmes haben wir bisher noch nicht erlebt! Ich kann nur empfehlen lieber den doppelten Preis zu bezahlen, als dieses Abenteuer einzugehen. Dieses Hotel ist nur für englische Touristen geeignet, welche durch extremen Alkoholkonsum nicht mehr wissen wo sie sind! Dies scheint auch die Zielsetzung des Hotels zu sein!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
3	2

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