Name |
Homi |
Alter |
56 - 60 Jahre |
Reisedatum |
September 2019 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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schöne Anlage, großzügig, sauber, guter Service, Ausstattung in Ordnung, viel Personal
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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großes, sauberes, gut ausgestattetes Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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gutes Service-Konzept erkennbar, materielle, ausstattungstechnische Voraussetzungen sind vorhanden, die Umsetzung mit dem Personal ist nicht einfach - Personal ist fast immer freundlich, leider nicht sehr umsichtig, oft trinkgeldorientiert
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Angebote sehr reichlich und reichhaltig (große Auswahl, vielseitig), Zubereitung zwischen mangelhaft und ausgezeichnet
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Region La Romana ist noch nicht vollständig erschlossen. Die BAHIA-Gruppe hat dort zwei sehr schöne Anlagen (Hotels) errichtet, der Strand ist schön (in einer Bucht); leider ist die Wasserqualität eingeschränkt (durch aufgewirbelten Sand und andere Verunreinigungen) und es gibt zunehmend Algenanschwemmungen (noch nicht so schlimm, wie am Bavaro-Strand, aber ernst zu nehmen); in der näheren Umgebung gibt es keine Ausflugsziele; Einkaufmöglichkeiten sind vorhanden: die Anbindung an die Hauptverkehrsstraße nach Santo Domingo - La Romana, Punta Cana ist gut, somit auch der Transfer zu den Ausflugszielen
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Tennisplatz, Golf- und Minigolfplatz, Spa; Fitness-Centrum; Sauna; Beachvolleyball; Beachfußball; Billard; u.v.a.
Kinderbetreuung; Kinderpools; u.a.
Animationen - unaufdringlich
tägliche Abendprogramme
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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mittelgroße Anlage, nur zur Hälfte belegt, dezentralisierte Unterbringung, kurze Wege, kaum Mängel, Personal für dominikanische Verhältnisse in Ordnung, Kritiken werden weitgehend umgesetzt.
internationale Gäste - Einheimische, Nord- Mittel und Südamerikaner; Asiaten, Europäer
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter TUI
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TUI vor Ort war in Ordnung; die Betreuung vom ursprünglichen Reiseveranstalter "Ab in den Urlaub" war sehr mangelhaft (inkompetent). Daher können wir den (ursprünglichen) Reiseveranstalter keinesfalls weiterempfehlen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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