Cassandra

El Arenal, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

38% Empfehlungen

2.6

95 Bewertungen

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Meine Hotelbewertung
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Name	M.Grube
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Alles in Allem hatten wir uns sehr auf den Urlaub gefreut, wurden aber schon am Anreisetag bitter enttäuscht. Das Hotel an sich macht von Aussen einen guten, sauberen Eindruck. Was allerdings beim Gang in den Keller, hin zum Speisesaal, zu wünschen übrig ließ. Es roch vermodert, Staub und allgemeinen Unsauber. Das Personal allerdings war sehr freundlich. Auch an der Rezeption. Die Mitarbeiter haben sich alle Mühe gegeben.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	1	1	2

Zimmer

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Das Zimmer an sich war ok. Perfekt war die Klimaanlage, die es wirklich in sich hatte. Kurz an und das Zimmer wurde von heißen 38 auf 24 Grad runter gekühlt. Das Bad war ok, allerdings große Menschen, wie ich es bin, hatten Schwierigkeiten sich "normal" auf die Toilette zu setzten. Bedingt durch breite Schulter hatte ich nur die Möglichkeit, mich Seitlich zu setzten. Meine Frau hingegen konnte "normal" gerade sitzen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Der Service im Hotel war gut. Die Mitarbeiter(innen) haben sich große Mühe gegeben. Da gibt es nichts zu meckern. Leider haben die meisten Gäste das auf eine harte Probe gestellt, und ihren Müll (Flaschen etc.) überall stehen lassen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
5	5	5

Gastronomie

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Das Essen war ungenießbar. Die Brötchen am Morgen waren teils so hart, daß man Schwierigkeiten hatte, überhaupt darauf zu beißen. Die Auswahl des Menüs war mehr als ungenügend. 2 Wurst und 2 Käsesorten waren zu wenig. Das Müssli hat den Eindruck erweckt, als stünde es schon einige Tage dort. Die Sauberkeit am Tisch war OK, aber nicht mehr und nicht weniger.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	3

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotel war OK. Wir hatten uns bewusst für ein Hotel etwas weiter weg entschieden, um den Touristen-Schwarm nicht ständig zu begegnen. Dort sind aber für die Einkaufswütigen genug Geschäfte im nahen Umfeld.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	4	4

Gesamteindruck

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Mal abgesehen von dem Restaurant und die teils sehr lauten trinkfreudigen Gästen, kann man da Urlaub machen. Allerdings dem Anspruch an Essen und Trinken kann ich nicht unter den Tisch fallen lassen, denn darauf legen wir sehr viel wert. Wir für unseren Teil würden dort nicht noch einmal Urlaub machen und leider hatten wir einige Familien mit Kindern gesehen, die es ähnlich sahen wie wir. Also man stelle sich vor, dass die Kinder den ganzen Tag am Pool, Strand etc. Abends kaputt sind und schlafen möchten, so wie die Eltern auch, und dann die ständigen lauten angetrunkenen Leuten, ist das alles aber sicher kein Urlaub. Also mit Kindern vollkommen ungeeignet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter 5VF

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Hier hat alles wunderbar geklappt. Die Anreise, die Unterlagen, Service vor Ort war alles zu unserer Zufriedenheit. Können wir nur Empfehlen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	5

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