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„Toller Urlaub“
“
| Name | Sabine |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | Mai 2018 |
| Reiseart | Städtereise |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Das Hotel ist super schön, toller Service, tolles abwechslungsreiches Frühstück!
Sehr gut Lage! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
„
Sehr moderne Einrichtung mit tollem Meerblick “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
„
Uns wurde jeder Wunsch erfüllt “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Frühstück war toll! Es gab wirklich alles und alles war frisch “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Sehr ruhig gelegen, aber alles fußläufig erreichbar! Zentrale Haltestelle! “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Leider war zu unserem Reisezeitpunkt noch keine Aktivität am Pool “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel ist uneingeschränkt zu empfehlen ! Tolle Lage , super Frühstück,
Die Reiseleitung war faktisch nicht vorhanden! Wir hatten leider keine Betreuung und auch ein Anruf bei unserem Reiseleiter war ebenfalls nicht hilfreich “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter 5VF
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Man hat uns überhaupt nicht betreut! Wir sind morgens um 5:30 im
Hotel angekommen. Wir hätten gerne den Hinweis vom Reiseveranstalter gehabt, dass es die Möglichkeit gegeben hätte, gegen Aufpreis schon am frühen Morgen ein Zimmer beziehen zu können ! Erfreulicherweise hat das Hotel es möglich gemacht! Die Reisleitung hat uns nicht einmal über den Rückflug informiert! Es gab auch keine Begrüßung! Einfach Nichts “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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