Taormina

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Einmal und Niemals wieder
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Name	Elisabetta
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Keine Parkplatzmöglichkeiten, obwohl sie im Angebot angegeben sind, man bekommt eine Adresse an dem die Gebühr pro Tag 25 € beträgt. Aus dem Badezimmerabfluss hat es gewaltig gestunken. Klimaanlage bekam man nur für 5€ zusätzlich am Tag, obwohl sie im Angebot erwähnt wurde.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	2	1	1

Zimmer

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Safe Schlüssel nur gegen Kaution

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	2	1

Service

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Keine Parkplatzmöglichkeiten, obwohl sie im Angebot angegeben sind, man bekommt eine Adresse an dem die Gebühr pro Tag 25 € beträgt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	2

Gastronomie

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Frühstück war mangelhaft, wenig Auswahl. Brötchen waren schon auf den Tellern verteilt auf jedem Tisch -Unhygienisch. Aus dem Badezimmerabfluss hat es gewaltig gestunken.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	3	2	2

Gesamteindruck

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Der Hotelier hat sich sehr bemüht, nach langem warten bekam ich ein Parkplatz vor dem Hotel musste aber insgesamt 13 € bezahlen. Die Reise wurde um 6 Stunden früher abgebrochen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Keine Adresse vom Hotel in der Beschreibung. Etliche Punkte stimmen nicht überein, sollten geändert werden, Z.B. Klima gegen Aufpreis, Garage bzw. Parkplatz.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
3	1

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