Sissi Bay Hotel & Spa

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Urlaub Kreta
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Name	Wolfe41
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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Die Lage am Ortsrand war gut. Ortsmitte und Strand war zu Fuß gut erreichbar.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	3

Zimmer

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Badezimmer viel zu klein. Sand nach dem duschen komplett unter Wasser. Zimmer war ansonsten OK.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	1

Service

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Safe, Klimaanlage und Badetuch nur gegen extra Gebühr. Defekte Matratze wurde sofort ausgetauscht. Rezeption war hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	5

Gastronomie

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Essen war Durchschnitt. Wenn man nicht als erster am Essenstisch war musste man sich das Besteck selbst besorgen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	4

Lage & Umgebung

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Am Ortsrand von Sisi. Hafen und Ortsmitte gut zu Fuß zu erreichen. Badestrand nicht direkt am Meer, aber auch zu Fuß erreichbar. Hafengegend war sehr schön.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	4

Sport & Unterhaltung

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Animation am Abend nur für Kinder. Folkloreabend mit Essen musste extra bezahlt werden, trotz Halbpension. Das Abendessen war an diesem Abend gegenüber den anderen Tagen gekürzt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	4	3	3

Gesamteindruck

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Laut Aussage von Hotelangestellten ist es ein Billighotel. Das Badezimmer war viel zu klein und war nach jedem duschen komplett überschwemmt. Die Matratze war zu dünn. Jede Kleinigkeit wie Safe, Badetuch oder Klimaanlage musste extra bezahlt werden. Ansonsten war das Zimmer OK. Die Pools waren OK. Einer ca. 10 m vom Zimmer entfernt. Die Angestellten an der Rezeption freundlich und hilfsbereit.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FTI

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Keine Antwort bei der Anfrage mit email, ob ein eFlugticket zum einchecken gesendet werden kann. Deshalb konnte ich mich nicht wie üblich online einchecken. Ansonsten war es ein normaler Vorgang.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	5	4	4

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