Eden Nord

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Chaosurlaub auf mallorca
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Als Einzelreisender ist man im Hotel Eden Nord nicht sehr willkommen. Man bekommt die schlechtesten Zimmer. Ich buchte Doppelzimmer bekam Einbettzimmer. Das Mobiliar war sehr abgewohnt und zum Teil auch nicht besonders sauber. Im Bad waren noch die Haare meines Vormieters. Das Abendessen war immer lauwarm. Frühstück war in Ordnung.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	1	2

Zimmer

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Buchte Doppelzimmer zur alleinigen Benützung, bekam ein Zimmer ohne Sicht. Es war modrig nicht sehr sauber und kalt. Nach Reklamation wurde ich über den Tisch gezogen und bekam ein Einbettzimmer mit 10qm, es war auch nicht sehr sauber, Möbel sehr abgewohnt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	1	1

Service

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Der Empfang ist sehr unfreundlich , Einzelreisende bekommen die schlechtesten Zimmer.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	1	1

Gastronomie

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Früstück in Ordnung, Abendessen jeden Tag lauwarm und nicht besonders geschmackvoll.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	2	2

Lage & Umgebung

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Lage ist gut.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
3	3	3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

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Pool wurde fast nie gereinigt. Liegen waren in Ordnung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	2	2	2

Gesamteindruck

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Dieses Hotel ist nur für Kurzreisen geeignet. Da die Zimmer sehr hellhörig sind, muss man mit Ohrstöpsel ins Bett gehen. Die Zimmer gehören auch mal richtig gereinigt, nicht wie bei mir, dass die Haare meines Vormieters im Zimmer und im Bad lagen und in der Badewanne noch der Schmutzrand war.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter NEC

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Es ist eine Reiseleitung vorhanden, aber die will nur ihr Ausflugsprogramm an den Mann bringen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
2	1	1

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