Steigenberger Berlin

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Toplage - aber leider keine 5 Sterne
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2017
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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Die Lage ist grundsätzlich gut. Zimmer sind nicht mehr auf dem neuesten Stand - nicht für ein 5* Hotel. Pool-Bereich ist definitiv für die Größe des Hotels viel zu klein. Sauna/Dusch-Bereich war sehr veraltet.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	4	4

Gastronomie

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Für den Preis darf man meines Erachtens ein abwechslungsreicheres und qualitativ besseres Frühstück erwarten. Teilweise Gedränge am Buffet.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
3	3	3

Gesamteindruck

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ein 5 Sterne Hotel sollte mehr Komfort bieten. die Einrichtungen (Pool & Sauna sowie deren Eingangsbereiche sind veraltet. der Pool ist für die Größe des Hauses viel zu klein.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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