AHORN Waldhotel Altenberg

Altenberg, Sächsische Schweiz & Erzgebirge, Deutschland (Karte anzeigen)
89% Empfehlungen
3.8
192 Bewertungen
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Urlaubsrückblick

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum August 2009
Reiseart Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
2.9

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheAtmosphäre im Hotel
3
4
3

Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
4
4
2
3

Service

ServiceCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
3
3
2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
3
3
2
2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der Nähe
2
4
3

Gesamteindruck

Eine Wohlfühlatmosphäre kam während des Urlaubs nicht auf. Das Personal war nicht unfreundlich, aber wirkte stets gestreßt, insbsondere im Restaurantbereich. Hektik während der Essenszeiten; mit schmutzigem Geschirr vollgestellte Tische; als Gast mußte man selber Hand anlegen und den Tisch eindecken, wenn man nicht zu den ersten Gästen gehörte; das a la Carte Restaurant (wie im Prospekt beschrieben) gab es nicht, gleichwohl konnte man während der Essenszeiten nach Karte essen, aber mit der Einschränkung des hektischen Treibens drumherum; unverständlich, warum teilweise nur ein Speisesaal geöffnet war, wodurch noch mehr Hektik aufkam und eine vernünftige Essensaufnahme gar nicht mehr gegeben war. Offensichtlich ist der Hotelbetrieb in diesem Bereich mit dem verfügbaren Personal nicht aufrecht zu erhalten. Wir haben zu unterschiedlichen Zeiten die Essenseinnahme getestet und schließlich auf die Halbpension, zu Gunsten der umliegenden Hotels, verzichtet.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

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