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„Raus aus dem Alltag“
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| Name | Uwe D. |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | September 2016 |
| Reiseart | Wander- und Wellnessurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
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Das Hotel liegt sehr ruhig am Rand von Bad Aibling. Die Zimmer sind praktisch eingerichtet. Erst nach einem upgrade hatte unser Zimmer die von uns benötigte Größe. Der Service, auch Zimmerwechsel, war sehr gut. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimme war, nachdem wir es vor getauscht hatten, geräumig, hell und ruhig gelegen. Das ursprünglich gebuchte Zimmer war ein Einzelzimmer zur Doppelnutzung und daher für den Aufenthalt über mehrere Tage nicht geeignet. Beide von uns genutzten Zimmer waren absolut sauber. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal war angemessen freundlich. Wünsche wurden, wenn möglich, umgehend erfüllt. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Die Küche ist gut bürgerlich, aber gut. Das Frühstücksbuffett ist reichhaltig und stets frisch aufgefüllt “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt am Ortsrand von Bad Aibling. Einkaufsmöglichkeiten gibt es fußläufig in ca 1 km. Allerdings geht der Rückweg ausschließlich bergauf. Ansonsten gibt es ausreichende Einkaufsmöglichkeiten unter Nutzung des Autos, in dder Stadt (Fahrzeit ca. 5 Minuten) “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Hotelpool- und Wellnessbereich. Das Personal war aus Urlaubsgründen ausgedünnt, so dass die Angebote nur beschränkt durrchgeführt wurden. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel ist insgesamt gut. Allerdings hatten wir im Rahmen einer Brandschutzübung die Gelegenheit, das Brandschutzkonzept des Hotels kennen zu lernen. Hier gibt es erheblichen Nachholbedarf. Da wir beruflich mit diesen Themen befasst sind, haben wir im Hotel unsere Anmerkungen hinterlassen. Diese wurden mit großem Interesse aufgenommen. Ob sie allerdings auch umgesetzt werden, bleibt abzuwarten. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter
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Die Buchung lief reibungslos. Alle Unterlagen lagen fristgerecht vor. Für das Programm vor Ort gabe es weeine Reiseleitung noch Unterstützung durch den Veranstalter. Das hatten wir aber auch nicht erwartet. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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