Falesia Beach Resort - Falesia Garden by 3HB

„
Mehr Schein als Sein
“

Name	rosch
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

„

Man könnte auch sagen: Außen HUI innen PFUI! Die Gebäude rel. frisch gestrichen, jedoch die Appartements (für ein Auto oder Schiff würde es eine Abwrackprämie geben) im Charme der 90er Jahre, defekte Boden- und Wandfliesen. Die Außenanlagen bei näherem Hinsehen ungepflegt, teilweise Baufällig bzw. mangelhaft repariert. Die 3Sterne sollten dringend auf max. ** im Sinne der Besucher geändert werden. Ich stelle mir die Frage wann war das letzte mal eine unangekündigte Hotelüberprüfung ?

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	2	1	2

Zimmer

„

wie unter Punkt 1 beschrieben mehr Schein als Sein

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	4	3

Lage & Umgebung

„

Die Lage war ok und mit dem Auto gut erreichbar

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	2	1	1

Gesamteindruck

„

Dringend auf 2 Sterne abwerten. Zumindest die uns bekannten Appartements alt und abgewohnt, nichts für Ruhebedürftige, permanentes ein und ausfahren von PKW und LKW in die Anlage mit einer veralteten Schrankentechnik (lange Standzeiten vor der Schranke, laufende LKW/Busmotoren beim Beliefern Wenden usw.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

„

Nie wieder ! Reklamation erst nach Einschreiben an den GF bearbeitet.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
1	1

« zurück zur Bewertungsübersicht