Falesia Beach Resort - Falesia Garden by 3HB

Olhos de Água, Algarve, Portugal (Karte anzeigen)
80% Empfehlungen
3.8
35 Bewertungen
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Bewertung Badeurlaub 08. 2015 Veranstalter

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum Dezember 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
1.7

Hotel

Das Hotel war sehr alt und entsprache ganz und garnicht unseren Vorstellungen. Im Bad war die Tür ausgebrochen, Schimmel und die Reinigung ließ auch zu wünschen übrig. Der Toilettendeckel war aus Holz und bereits ausgebrochen. Die Poolanlage war sehr verschmutzt, des Weiteren gab es hier den ganzen Tag volle Beschallung, nichts mit Mittagsruhe.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Das Zimmer war sehr alt, schmutzig und entsprache nicht dem Standard. Die sanitären anlagen waren besonders schlecht und schmutzig.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Leider fehlte hier den Hinweis, das es kein deutschsprachiges Personal gibt.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Essen war ok, leider war die Kapazität nicht ausreichend. All inklusive sehr mangelhaft, als Snacks gab es nur Pizza, Hot Dog. kein Obst oder mal ein Stück Kuchen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Nur die ausgezaichnete Lage an der algarve hat uns den Urlaub erträglich gemacht. Das Hotel hatte einen direktek Zugang über eine Treppe zum wunderschönen Strand der Algarve.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Leider war die Animation in allen Sprachen außer deutsch. und wir haben es als zu laut und störend empfunden. Der Pool war teilweise so voll, dass man sich nicht bewegen konnte, so sah auch das Wasser aus.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Ich würde das Hotel niemenden empfehlen und selbst auf keinen Fall mehr dort Urlaub machen. Hier müsste mal renoviert werden, das gilt für die gesamte Anlage. Der Urlaub war auch relativ teuer. Das Preis-/ Leistungsverhältnis passt hier überhaupt nicht.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter ALL

Vom Veranstalter hat man die gesamte Zeit nichts gesehen oder gehört. Keine Begrüßung, Angeobte etc. Da das Pwersonal kein deutsch konnte, konnten wir uns hier auch nicht beschweren. Unsrer schriftliche Reklamation wurde abgewiesen, obwohl wir diverses Bildmarterial als Nachweis vorgelegt hatten. Das war das erste und "letzte" mal, das wir hier den Reiseveranstalter "Alltours" hatten.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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