Caballero

Playa de Palma, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

87% Empfehlungen

3.9

278 Bewertungen

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Gut ausgestattetes Hotel in Strandnähe
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Name	Strandläufer
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Moderne Anlage mit großzügiger Pool-Landschaft, besonders bemerkenswert der Fitnessraum, Sauna und kleines Hallenbad. Leider keine echten Doppelbetten, sondern 2 zusammengestellte Einzelbetten, die leicht auseinander rücken und damit die Gefahr bieten, dass man dazwischen fällt. Gemischte Altersstruktur, alle Altersgruppen und Nationalitäten vertreten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4	4

Zimmer

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Die klimatisierten Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, aber etwas eng, mit SAT-TV, auch deutsche Sender, aber kein "Erwachsenen-Programm",. Die beiden Einzelbetten rutschen leicht auseinander, Dusche/Toilette ok. Sauberkeit/Reinigungsservice ist gut. Ab 3. Stock ist auch eingeschränkter Meerblick möglich. Ein kleiner Balkon bietet die Möglichkeit, abends noch etwas draußen zu sitzen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	4	5

Service

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An sich ist das Personal um guten Service und Freundlichkeit bemüht, wir hatten allerdings mehr Hilfsbereitschaft (Problem beim Shuttle Service zurück zum Flughafen) erwartet. Immerhin durften wir nach Nachfrage kostenlos das Telefon in der Hotelrezeption benutzen. Deshalb vergeben wir nur 3 Sterne für die Freundlichkeit des Empfangs. Die Deutschkenntnisse des Servicepersonals im Restaurant sind sicher ok, allerdings haben wir uns bemüht, Spanisch zu sprechen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	4

Gastronomie

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Reichhaltiges Buffet für Frühstück und Dinner, an dem es nichts auszusetzen gibt. Es waren sowohl landestypische Spezialitäten als auch immer internationale Standards (Spaghetti, Pommes, Pizza) geboten sowie live gekochte/gebratene Gerichte, die einem der Koch tranchiert und auf den Teller packt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt in Playa de Palma, Nähe C'an Pastilla, in Sichtnähe zum Flughafen. Da die Zimmer in Strandrichtung ausgerichtet sind, gibt es keine Fluglärmbelästigung. Entfernung zum Strand ca. 7 min, auf dem Weg zum Strand liegen mehrere Geschäfte, die auf Touristenbedarf (Luftmatratzen, Sonnenmilch, aber auch Lebensmittel) eingestellt sind. Direkt vor dem Hotel befindet sich an der Hauptstraße eine Haltestelle für den Bus nach Palma. Hinter der Straße liegt unbebautes Terrain, danach kommt der Flughafen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	4	4

Sport & Unterhaltung

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Jeden Abend gibt es ein Animationsprogramm, Auftritt von Flamenco-Gruppen, Tanzabend usw, wohl hauptsächlich für die Hotelgäste, die sich nicht in den Bars und Discos um die Ballermann 6 Gegend vergnügen. Die ordentliche Pool mit Sonnendeck (Handtücher gegen 10 EURO Kaution), der gut ausgestattete Fitnessraum, das kleine Hallenbad und die Sauna, sind lobenswert. Schade ist, dass WLAN nur gegen Bezahlung angeboten wird. Der lange Sandstrand von Playa de Palma ist ok, Liegen und Sonnenschirme sind in ausreichender Anzahl vorhanden, aber nicht gerade billig.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	4	5

Gesamteindruck

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In der Preisklasse gutes empfehlenswertes und modernes Hotel in akzeptabler Lage. Wegen der Nähe zum Flughafen bekommt man am Strand und Pool Starts und Landungen schon mit, was uns aber nicht gestört hat. Insgesamt gesehen liegt das Hotel doch etwas außerhalb, zum Megapark beispielsweise muss man schon einen Fußweg von 30 min einplanen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter HR

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Da unser ursprünglich geplantes Hotel bereits ausgebucht war, hat sich der Reiseveranstalter bemüht doch noch ein Zimmer zu buchen und uns dann als Ersatz das Hotel Java angeboten. Allerdings trat ein Fehler beim Transfer Hotel/Flughafen auf, da der Hotelwechsel dort nicht vermerkt war. Da keine Reiseleitung vor Ort vorhanden ist, sondern wir lediglich eine Telefonnummer erhalten hatten, mussten wir am Vorabend des Abfluges einige Telefonate erledigen, um die Abholung vom Hotel zu bewirken. Insgesamt war der Reiseveranstalter sehr bemüht und bietet einen guten Service.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
4	2	4

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